September 2009
Monats-Archiv
E-Business&E-Commerce
29 Sep 2009 02:55 pm
Schweizer Onlineshop schliessen sich auf shop-gate.ch zusammen
Auf shop-gate.ch schliessen sich zehn Schweizer Onlineshops zusammen. Lanciert wurde das gemeinsame Portal von der Premium-Handelswaren GmbH in St. Gallen, die auch die Website Premium-Shops betreibt.
Neben den Premium-Shops dabei sind neun weitere Schweizer Onlineshops, darunter ein paar prominente Vertreter des Schweizer E-Commerce wie beispielsweise Blacksocks, Rhomberg, Ackermann oder auch buch.ch und bol.ch.
Shop-gate.ch ist (bis jetzt) eine reine Marketing-Kampagne mit einer gemeinsamen Plattform. Wer via shop-gate.ch einen der angeschlossenen Shops betritt, erhält nach erfolgreichem Einkauf einen Einkaufsgutschein eines anderen am shop-gate.ch angeschlossenen E-Shops nach Wahl.
Wünschenswert wäre, wenn die Triage-Seite zu einem funktionalen Marktplatz ausgebaut würde mit einem gemeinsamen Warenkorb, händlerübergreifendem Checkout und integrierter Logistik.
Auch gut möglich, dass die Site nur zur Suchmaschinen-Optimierung aufgebaut wurde, denn die angeschlossenen Shops sind fast deckungsgleich mit der Referenzliste der auf SEO spezialisierten INM AG.
(via Netzticker)
Nachtrag 30.9.2009
Philipp Sauber, Partner der INM AG, dementiert die Vermutung, dass es sich um eine SEO-Massnahme handelt.
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28 Sep 2009 11:26 pm
Frequenz, Frequenz – raus in die Industriebrachen!
Eine zeitlang sind sie wie Pilze aus dem Boden geschossen, die super-sized Grossfachmärkte draussen in der Agglomeration, vor den Toren der Städte. Media-Markt, Toys’r'us, Qualipet, Jumbo, Obi und wie sie alle heissen. Zusammen mit den Einrichtungshäusern skandinavischer und anderer Herkunft.
Frequenz hiess die Maxime; so viele Leute wie möglich pilgerten dann vorzugsweise am Wochenende raus “aufs Land” – der Verkehrskollaps wird als Kollateral-Schaden in Kauf genommen.
Und im heutigen Zeitalter des E-Commerce? Vom Unvermögen mit neuen Geschäftsmodellen zu operieren und auf die veränderten Marktbedingungen zu reagieren zeugt folgender Ausschnitt aus einem Google-Suchresultat:
Und weil das Internet leider über weniger Platz verfügt als der grosse, klimatisierte, anonyme, über 10 Jahre zu amortisierende Gewerbebau in Suburbia kann man online selbstverständlich auch nicht bestellen. Aber man kann die wenigen online verfügbaren Artikel einem Wunschzettel hinzufügen, diesen ausdrucken und zur grossen Co2-geschwängerten Parkplatzsuche aufbrechen. Tolle heile Fachmarktwelt!
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24 Sep 2009 12:50 pm
Social Commerce und Social Media für Onlineverkäufer
Daniel Ebneter, FHNW, und Dr. Daniel Risch, Unic AG, machen den Abschluss des E-Commerce Tracks an der topsoft und informieren über dieses spannende Thema:
E-Commerce war lange Zeit auf Produkte fokussiert. Neue Ansätze stellen den Kunden als Person in den Mittelpunkt: Suchen, Kombinieren, Kaufen, Verwenden und Weiterempfehlen finden zunehmend in virtuellen Gemeinschaften (Communities) statt.Die Anbieter machen sich diese Trends zu Nutze, sowohl in der Gestaltung ihrer Produkte wie im Marketing. Sie richten ihre Webplattformen konsequent auf das Mitmach-Bedürfnis der Kunden aus.
Die PDF-Handouts zum Download und die Folien:
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24 Sep 2009 11:55 am
E-Shop-Performance steigern mit Suchmaschinen und Web Analytics
Lukas Stuber, Geschäftsführer von Angelink yourpositition, nahm an der topsoft die Relevanz von Suchmaschinen für E-Shops unter die Lupe.
Gerade für E-Shops ist Suchmaschinen-Traffic der aufschlussreichste überhaupt, da er via Keyword inhaltliche Aufschlüsse liefert («Spreche ich im Shop die richtige Sprache?») und zudem erlaubt, Verkaufsprozesse mit hochaffinen Besuchern auszutesten. Wer deshalb seinen Suchmaschinen-Traffic steigert und mittels Web Analytics korrekt misst, kann seinen Shop effizient und effektiv optimieren.
Die PDF-Handouts zum Download und die Folien:
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24 Sep 2009 11:00 am
Kritische Erfolgsfaktoren im Onlineshop: Zahlungs- und ERP-System Integrationen
Das zweite Referat am E-Commerce Track der topsoft habe ich selber gehalten:
Interessenkonflikt Zahlungsmethoden: Was akzeptiert der Kunde, welche Methoden reduzieren das Abbruchrisiko und sind trotzdem im Einklang mit dem Debitorenrisiko?
Die PDF-Handouts zum Download und die Folien:
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24 Sep 2009 10:00 am
Entwicklung des Online- und Distanzhandels in der Schweiz
Patrick Kessler, Präsident des VSV Verband des Schweizerischern Versandhandels, startet den E-Commerce Track an der topsoft:
Die Suche nach dem Marketing-Gleichgewicht im Distanzhandel geht weiter. Die Verlagerung vom offline zum online Bestellverhalten der Kunden wird immer deutlicher, der Print-Anteil der Werbung geht aber kaum zurück! Was sind die Gründe dafür und wer wird davon profitieren können?
Die PDF-Handouts zum Download und die Folien:
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22 Sep 2009 05:18 pm
Das sind die Referenten des E-Commerce Track an der topsoft
Die Referenten und das Programm vom kommenden Donnerstag-Vormittag:
Erstmals führen wir an der topsoft in Winterthur eine separates Referatsprogramm zum Thema E-Commerce durch.
Es können auch nur einzelne Referate gebucht werden – die Teilnahme ist kostenlose - Anmeldung erforderlich.
Ich freue mich auf Sie!
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18 Sep 2009 09:00 am
E-Commerce zu Gast bei der topsoft in Winterthur
Der Onlinevertrieb boomt wie kaum zuvor. Grund Genug, das Thema auch an der Business Software Messe topsoft aufzugreifen, denn ERP und Onlineshopping sind eng verwandt. Die topsoft öffnet nächste Woche ihr Tore – und das gibt’s neben zahlreichen Ausstellern und der OpenExpo alles zum Thema E-Commerce:
Fünf Experten referieren zu E-Commerce Erfolgsfaktoren.
Wählen Sie aus vier spannenden Referaten plus einer Podiumsdiskussion:
- Entwicklung des Online- und Distanzhandels in der Schweiz
Patrick Kessler, Geschäftsführer Verband Schweizererischer Versandhandel VSV
- Kritische Erfolgsfaktoren im Onlineshop: Zahlungs- und ERP-System Integrationen
Thomas Lang, Geschäftsführer Carpathia Consulting GmbH
- E-Shop-Performance steigern mit Suchmaschinen und Web Analytics
Lukas Stuber, Geschäftsführer Angelink Yourposition GmbH
- Megatrend Social Commerce und das Potential von Social Media für Onlineverkäufer
Daniel Ebneter, FHNW und Dr. Daniel Risch, Senior Consultant, Unic AG
- Podium: Twitter, Facebook, Xing und Co.: Mitmachen oder verbieten?
Dr. Daniel Meierhans, IT-Journalist, inhalte.ch
Es können auch nur einzelne Referate gebucht werden – die Teilnahme ist kostenlose - Anmeldung erforderlich.
Kostenlose E-Commerce und Onlineshop Kurzberatung (“Lang macht’s kurz”)
Ich stehe wiederum für die beliebte Kurzberatung à 15 Minuten zur Verfügung. Besuchen Sie mich in der Beratungs-Lounge - gerne nehme ich mir Zeit, um Ihre E-Commerce Themen zu analysieren. Um Voranmeldung wird gebeten.
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17 Sep 2009 10:45 am
Irrationalität im E-Commerce als grosse Unbekannte?
Die deutsche Web Arts AG untersucht derzeit wissenschaftlich, was im Gehirn des Konsumenten beim Online-Shopping passiert. Denn die Differenzierung im E-Commerce erfolgt zunehmend über qualitative und weiche Faktoren, beispielsweise über den Branding-Effekt oder emotionale Aktivierungen.
Aber wie ist dieser irrationale Aspekt beweisbar? Zusammen mit der Forschung wird versucht, die Wirksamkeit emotionaler Aktivierung zu belegen und die Erkenntnisse im E-Commerce zu nutzen. Denn auch Usability-Tests zeigen frappant, dass bis zu 90% der User eine Website – oder einen Onlineshop – verlassen rsp. Transaktionen abbrechen, bevor funktionale Barrieren auftreten.
Abbruchraten - Quelle: Web Arts AG
Die neurologische Forschung soll zur Optimierung der Konversion im E-Commerce helfen und Antworten auf die Frage liefern, wie das Unterbewusstsein den online Kaufprozess beinflusst. Denn nach wie vor weist der Grossteil der deutschen Onlinehändler eine Konversionsrate zwischen 2 und 4% auf (in der Schweiz dürfte diese minimal höher liegen). Einige wenige Shops schwingen oben aus, wie die Studie “Konversionsraten deutscher Onlineshops” des Hightext-Verlags (2009) zeigt.
Verteilung Konversionsrate deutscher Onlineshops - Quelle Web Arts AG
Erste Ergebnisse der neurologischen Untersuchung von Web Arts liegen als Whitepaper vor und können als PDF heruntergeladen werden.
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17 Sep 2009 09:00 am
Weihnachten als E-Commerce Treiber
Der Schweiz steht ein heisser Onlineshopping-Herbst bevor. Mir sind ein knappes Dutzend Schweizer Onlineshops bekannt, die sich in den nächsten Wochen neu oder erneuert präsentieren werden.
Allen gemeinsam ist, dass sie sich ein grosses Stück vom Weihnachtsgeschäft-Kuchen abschneiden wollen. Dieser saisonale Umsatz macht je nach Shop bis über 50% des Jahresumsatzes aus. Bereits in den Vorjahren liess Weihachten die Onlinekassen klingeln.
Wir dürfen gespannt sein auf die neue E-Commerce Generation, die in den Startlöchern steht – und auf welche Fehler (möglicherweise) leider immer noch an der Tagesordnung sind. Die eine oder andere Lösung wird dann sicher genauer unter die Lupe genommen werden.
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