Suchen & Finden entpuppt sich in einem Grossteil der heutigen Shops immer noch als die Achilles Ferse, also einem der kritischen Faktoren die über Erfolg und Misserfolg entscheiden- zumindest aus Sicht der Site-Usability.

Google will hier nun Abhilfe schaffen und lanciert Commerce Search, vorerst im englisch-sprachigen Raum. Über eine Schnittstelle kann das eigene Sortiment inkl. produktrelevanter Attribute an Google übermittelt werden. Nach Anpassung des Look  & Feels, Synonym-Management und Einpflege diverser anderer Parameter wird die Produktsuche in den eigenen Shop eingebunden.

Commerce Search integriert nahtlos mit Google Analytics sowie Google Checkout. Google stellt damit ihre unbestritten hervorragenden Such-Algorithmen auch Shopbetreibern zur Verfügung. Es stehen diverse Such-Methoden zur Verfügung und Resultate können auf verschiedenen Arten dargestellt werden. Zudem lassen sich die Resultate nach relevanten Attributen einschränken und sortieren.

Vor allem für kleinere Shops ohne ausgereifte Such-Technologie könnte dies eine valable Alternative darstellen, obwohl das Pricing derzeit bei USD 50’000  startet. Der Preis symbolisiert wunderbar die Relevanz ausgereifter Suchtechnologien in heutigen E-Commerce Plattformen.

Thomas Lang

Geschäftsführer und Inhaber der Carpathia Consulting GmbH, der unabhängigen und neutralen Unternehmensberatung für E-Business und E-Commerce. Autor von zahlreichen Fachartikeln und -studien, Dozent für Onlinevertriebskanäle sowie Referent an Konferenzen zum Thema E-Commerce.

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