E-Commerce: die ältere Generation zeigt sich besonders ausgabefreudig

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E-Commerce: die ältere Generation zeigt sich besonders ausgabefreudig

Derzeit diskutieren unsere Kollegen die Benachteiligung von Frauen im E-Commerce. Neben der Geschlechterdiskussion ist auch die Generationendiskussion zu führen. Und hier überraschen uns die Silver-Surer, die Generation 55+.

Laut der alle zwei Jahre durchgeführten Studie zur Internetnutzung in der Schweiz durch die Universtität St. Gallen haben die Silver Surfer enorm zugelegt, ja ihren online getätigten Umsatz zwischen 2008 und 2010 mehr als verdoppelt.

Silver Surfer sind die umsatzstärksten Kunden

Silver Surfer sind die umsatzstärksten Kunden. Quelle Universität St. Gallen

Die ältere Generation ist in unseren Breitengraden aufgrund der demografischen Entwicklung immer stärker vertreten. Jedoch gibt es noch immer faustdicke Vorurteile gegenüber den Rentnern. Dabei entwickelt sich diese je länger je mehr zur sehr interessanten Zielgruppe im E-Commerce.

Laut den Untersuchungen der Universität St. Gallen zeigt sich die ältere Generation nicht nur sehr kauffreudig, sondern bei den Silver Surfern hat Convenience auch eine tendenziell stärkere Bedeutung als der günstige Preis.

Preissensivität von Silver Surfern

Preissensivität von Silver Surfern. Quelle Universität St. Gallen


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Thomas Lang

Geschäftsführer und Inhaber der Carpathia Consulting GmbH, der unabhängigen und neutralen Unternehmensberatung für E-Business und E-Commerce. Autor von zahlreichen Fachartikeln und -studien, Dozent für Onlinevertriebskanäle sowie Referent an Konferenzen zum Thema E-Commerce.

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