In wenigen Wochen ist Weihnachten und selbstverständlich gehören tolle Geschenke ebenso zum perfekten Heiligabend wie die Gans und der Besuch bei Oma. Aber was, wenn es an der passenden Idee für ein Geschenk fehlt? Hier kommt geschenkidee.ch mit passend zugeschnittenen Geschenkvorschlägen ins Spiel.
Pünktlich zu Beginn des Weihnachtsgeschäfts wurde «eedi», der neue Chatbot von geschenkidee.ch lanciert, um die Kunden noch smarter bei ihrer Geschenkesuche mit gezielten Fragen zu unterstützen.
Das umfangreiche Angebot an innovativen Geschenkideen, das komfortable Bestellen online, eine garantierte Verfügbarkeit sowie die pünktliche Lieferung – auf Wunsch auch festlich verpackt – das sind die Herausforderungen, denen sich Maud Hoffmann und ihr Team das ganze Jahr über und insbesondere an Weihnachten stellen müssen.
Gerade an Weihnachten ist unser Business besonders herausfordernd
meint Maud Hoffmann,
denn dann suchen die Kunden Geschenke für verschiedene Empfänger und Vorlieben in unterschiedlichen Preiskategorien und erwarten eine Zustellung bis zur letzten Minute.
Wer «eedi» ist, weshalb sich Maud Hoffmann für mehr Diversität im Digital Commerce einsetzt und welche Herausforderungen im Weihnachtsgeschäft auf Sie warten, gibt es im Interview bei evecommerce zu lesen.
Als Business Development Managerin bei Apple von 2007 bis 2009 und als Leiterin E-Commerce bei melectronics (Migros) ist Maud Hoffmann schon lange im E-Commerce zuhause und verfügt über ein umfassendes Praxis-Know-how. Seit 2015 ist sie CEO von Geschenkidee.ch.
