Digitale Transformation

Digitale Transformation

Wie gehen Unternehmen heute mit der Digitalisierung um? Welchen Einfluss hat der digitale Wandel auf Mitarbeiter und Kunden, auf Unternehmen und Märkte, auf die Organisation und Prozesse? In dieser Kategorie finden sich Beiträge die sich mit den manigfaltigsten Herausforderungen auseinandersetzen mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind.

"Alles wird Gut" - Graffiti auf dem 1991-1993 besetzten Wohlgroth Areal in Zürich - Quelle: Rita Lynn

Digitalisierung! Eine Sau wird durch’s Dorf getrieben

Seit Jahrzehnten war die Rede von E-Commerce, Mobilen Vertriebskonzepten, elektronischen Geschäftsprozessen, E-Procurement, E-Business, Online-Kommunikation, Social-PR und -CRM, Social-Media Dialog, Crowd-Funding und -Innovation sowie vielem mehr. Und ebenso viele haben nie wirklich begriffen, um was...

Nächste Generation ermöglicht Onlineanteil am Detailhandel von 50%

Bei Carpathia verwenden wir zur Veranschaulichung der Ursachen des Wandels im Handel in Workshops und Referaten regelmässig die Entwicklung der aktiven Bevölkerung in der Schweiz, basierend auf den Zahlen des Bundesamtes für Statistik.Demnach werden in...
Kaiserin Maria Theresia von Österreich - Bildquelle: Wikipedia

Teufelszeugs: Schon Kaiserin Maria Theresia hat Medikamenten-Onlinehandel verboten

Gastartikel von Patrick Kessler, Präsident des Verbandes des Schweizerischen Versandhandels VSV zur teilweise abstrusen Reaktion der Apotheker im In- und Ausland auf das Gerichtsurteil des europ. Gerichtshofes in Sachen Doc Morris / Zur Rose.Kesslers Artikel...
Ausgewählte Retourenquoten nach Sortimenten - Quelle: VSV/GfK

Das Retouren-Problem des stationären Handels

Es vergeht kaum ein Tag, da werden wir nicht von Journalisten oder von meist stationären Händlern auf die Retouren angesprochen und was für Kopfzerbrechen das doch bereite. Interessanterweise scheint die Retouren-Problematik je grösser, je...
eBay ShopBot (Beta)

Bots im Digital Commerce – und wie skalierbar ist Ihr Verkaufsgespräch?

Ich wiederhole es immer gerne; Online hat primär drei Nachteile gegenüber dem stationären Handel:Haptik; der direkte Produktkontakt fehlt. Ich kann es nicht anziehen, anfassen oder daran riechen. Verfügbarkeit; Online ist Distanz- rsp. Versandhandel....

Massives Umsatzwachstum bei Möbeln im deutschen E-Commerce

Heute publizierte der deutsche BeVH die Umsatzzahlen zum 3. Quartal und sah sich - ähnlich wie Zalando gestern - bereits mit der Erfüllung seiner Wachstumsprognosen für das aktuelle Jahr konfrontiert.Der E-Commerce legte in den...

Schweiz als Exportland im Onlinehandel

Am heutigen A-Commerce Day 2016 in Wien hatte ich die Gelegenheit, auf die Besonderheiten des Schweizer Marktes und Onlinehandels hinzuweisen.Vieles haben die beiden Alpenländer Schweiz und Österreich gemeinsam und verbindet sie. Doch im E-Commerce ticken...
Nachbestellsysteme Dash-Button von Amazon und turnLOG von SFS

Dash-Button: Wie Amazon gekonnt bei B2B abkupfert

Bereits über ein Jahr gibt es den Dash-Button von Amazon und seit er auch in Deutschland verfügbar ist, überstürzen sich die Experten-Meinungen, Strategie-Orakel und Wachstums-Phantasten.Selbstverständlich ist es ein genialer Schachzug von Amazon. Ebenso selbstverständlich ist der Dash-Button...
Stationäre Modehändler packen für Zalando die Pakete - Quelle: Zalando Corporate Communications

So wird Zalando den stationären Modehandel instrumentalisieren

Zalando hat kürzlich verkündet, innert weniger Jahre den Umsatz verfünffachen zu wollen. Und obwohl aktuell fortwährend neue Logistikkapazitäten im Akkord geschaffen werden wie jüngst ennet der Schweizer Grenze in Südbaden (Knapp 6 Monate zwischen...
Pneumontage beim unabhängigen Onlinereifen-Partner

Online dominiert den Reifenhandel

So früh habe ich wohl noch nie die Winterräder montieren lassen wie dieses Jahr, aber es passte gerade. Und im persönlichen Gespräch schätze ich jeweils die Möglichkeit, den Marktteilnehmern auf den Zahn zu fühlen und mehr...

Möbel Online: Beliani expandiert weiter und lässt hinter die Kulissen blicken

Während der Schweizer Detailhandel weiter jammert zeigt Beliani, wie man das Business nachhaltig vorwärts treibt.Als einer der ganze wenigen Schweizer Händler ist Beliani international tätig und erst noch in einer Branche, die lange Zeit (und für...

Brack wird zum E-Commerce Enabler: Strategische Kooperation mit Intersport

Gestern kündigte Brack.ch die strategische Kooperation mit Intersport an, in welcher der grösste Sportfachhändler der Schweiz seine Produkte nun auch vollumfänglich online anbieten wird. «In Zukunft sollen nahtloses Einkaufen und kompetente Beratung untrennbar zusammengehen», ergänzt...

Marketplace: Facebook ist jetzt auch ein Marktplatz

Gastartikel von Thomas Hutter (40), Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult GmbH.Er berät grosse und mittlere Unternehmen, Organisationen und Agenturen in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Niederlanden rund um den strategischen und nachhaltigen Einsatz...
Kostenloser Download Modell-Rechnung Investition Omni-Channel

Cross- und Omni-Channel – so rechnet man die Investitionen richtig (schön)

Ich würde behaupten, dass in der Schweiz mit ganz wenigen Ausnahmen die Onlineplattformen von stationären Händlern allesamt rote Zahlen schreiben. Und so ist denn auch oft die Argumentation innerhalb der Unternehmen. Online trägt vergleichsweise...
Globus Onlineshop-Startsseite am 1-Okt-2016 um 18 Uhr- gescrollt um die Promotions-Teaser

Ausverkauf bei Globus oder wie man erfolgreich Online-Umsatz verhindert

Ich habe vor einigen Tagen bereits bei Globus vorbeigeschaut und festgestellt, dass da an prominentester Stelle "alles ausverkauft" ist.Und heute war es noch frappanter - ein Grossteil des wertvollsten Platzes im Onlineshop mit dem...

Die Zukunft des Handels und der Mensch als Kunde im Mittelpunkt

An der heutigen Fachkonferenz zur Zukunft des Handels der Brand Eins in Hamburg stand der Mensch im Mittelpunkt. Sei es als Mitarbeiter, Kunde oder Lieferant.Den Auftakt machte der inspirierende dm-Gründer Götz Werner dessen Führungskultur...

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