USA 2015: Black Friday & Cyber Monday in Zahlen

Nachdem der stationäre Handel in den USA einer der flausten Black Fridays seiner Geschichte erlebte, konnten die US-Retailer ihre Umsätze teilweise am gestrigen Cyber Monday via ihre Online Shops retten, wie die NY Post schreibt: Online...

Outfittery.ch erfolgreich unterwegs – eine Lektion für Multichannel-Modehändler

Bereits 5 Monate nach dem Start von Outfittery in der Schweiz zählt das Berliner Startup-Unternehmen 10'000 Schweizer Kunden laut Pressemitteilung (PDF). Damit trägt die Schweiz einen Zehntel zum Kundenstamm wie auch zum Umsatz bei. Bei...

Markenhersteller sind häufig noch immer auf der Suche nach dem richtigen Schlüssel ins Internet

Wenn sie den passenden Schlüssel haben, dann zählen Hersteller mit starken Marken zu den Gewinnern der Entwicklung im E-Commerce. Je nach Organisationsstruktur, Beziehung zum Handel, Art der Produkte und Markenstärke kann der Schritt durch die...
Bettenrid und der CD-Fail

Wie man es nicht machen sollte: Bettenrid und Microspot

Tagtäglich sehe ich Dinge über die man schmunzeln könnte, aber eigentlich sind sie zum heulen. Als Wochenendlektüre noch 2 Beispiele wie man es nicht machen sollte: 1. BETTENRID (Deutschland) Vor kurzem war ich mal wieder in Frankfurt...

Coop wächst 2015 ausschliesslich online

Coop hat in seinen heute publizierten Zahlen einen Umsatz-Rückgang auf Konzernebene in der Grössenordnung von 1.3% mitteilen müssen, grundsätzlich der Minus-Teuerung rsp. den stark gesunkenen Preisen aufgrund der Frankenstärke geschuldet. Einziger Lichtblick ist bei Coop...

Online drückt: Rückzugsgefechte im Detailhandel (ECO Talk)

In dieser Woche sendete das Schweizer Fernsehen einen interessanten ECO Talk mit den CEOs vom Warenhaus Globus und MediaMarkt sowie Zalando Schweiz Chef Dominik Rief. Der Spannungsbogen des rund 45minütigen Gespräches zieht sich  quasi durch die Themen...
Geschlossene Borders Filiale, Downtown San Francisco 2011 - Quelle: HD Zimmermann @ Flickr

Fast jeder 10. Laden wird schliessen müssen – morgen wie übrigens auch schon früher

"An einem Herbsttag des vergangenen Jahres erhängte sich Detailhändler W.H. 39, aus G. am Ast einer Eiche. Er hatte es nicht hinnehmen können, dass sein 1925 gegründeter und vom Vater vererbter Laden vor einem Onlinehändler kapitulieren musste."* Fast jeder 10. Laden...
Onlineanteil am Umsatz mit Bekleidung und Schuhen - Quelle: GfK, VSV, Credit-Suisse

Retail Outlook 2016: «Grenzenloses» Online-Wachstum

Pünktlich zum Jahresbeginn publizierte die Credit Suisse ihren alljährlichen Retail Outlook und damit den aktuellen Gradmesser des Schweizer Detailhandels in Zusammenarbeit mit Fuhrer & Hotz (PDF Direktlink). Es ist ein offenes Geheimnis, dass der Schweizer Detailhandel...

Veranstaltungshinweis: Multichannel Management Kongress 2014

In der Wahrnehmung des Kunden ist Multichannel tot, denn der Kunde denkt nicht in Kanälen. Dies stellt jedoch Händler vor enorme Herausforderungen, die bei weitem nicht nur technologischer Natur sind. Vom kritischen Hinterfragen des...
Startseite des neuen Onlineshops von OBI

Baumarkt-Rallye 2. Runde: OBI startet online in der Schweiz mit mangelhafter Helvetisierung [Quick-Review]

Mit OBI ist ein weiterer Baumarkt diese Woche online gegangen, nachdem vor rund 2 Jahren die grosse Baumarkt-Rallye mit Coop Bau + Hobby wie auch mit Migros DoIt + Garden gestartet wurde. Der Online-Countdown hatte es...
Anteil der Onlinekäufer in der Schweiz nach Produktkategorien im Jahr 2014 - Quelle: Statista / ECC Köln

Die Bonsai-Strategien der Schweizer Mode-Onlinehändler

In den vergangenen Tagen überboten sich geradezu die News bei den Schweizer Onlinehändlern im Modebereich. Doch allen ist gemeinsam, dass keiner wirklich gross denkt, neue Konzepte und Strategien ankündigt noch sich von den alten stationär...
Exchanges Podcast Schweiz Edition

Zu Gast im "Exchanges" Podcast – Der Schweizer Handel von morgen

Der Podcast von Jochen Krisch und Marcel Weiss von Exciting Commerce ist sicher vielen unserer Leser bekannt - wenn nicht weisen wir hiermit gerne darauf hin. Unter dem Namen "exchanges" werden schon seit 125 Ausgaben...

Multichannel Management Kongress 2014

Der 3. Multichannel Management Kongress des EHI ist Geschichte, geblieben sind viele Eindrücke aus spannenden Referaten, tollen Cases aber auch Irritierendes wie doch immer noch einige aus dem stationären Handel online primär als Frequenzbringer in...

E-Business mal anders – Neue, ungewohnte und innovative Konzepte

Am 4. März 2016 durfte ich anlässlich der  E-Commerce Konferenz des Internet-Briefings in Zürich ein Impulsreferat mit dem Titel "E-Business mal anders - Neue, ungewohnte und innovative Konzepte" halten. Dafür hatte ich eine Reihe von "digitalen...
Mobile Ansicht des speedyshop.ch von SBB, Post und Migros

SpeedyShop.ch (Pilot) – Innert 30 Min. zu den bestellten Lebensmitteln am HB Zürich

Schneller als die Eisenbahn" - so könnte man den neuen Service SpeedyShop.ch bezeichnen, den die SBB heute zusammen mit der Post und der Migros (vorerst als 9-monatigen Pilot) lanciert haben. Vorerst steht der Dienst Reisenden...

Cross-Channel-Praxis: Konkrete Hausaufgaben für Online Shops

Auch bei den Top-10-Online Shops sind mir in letzter Zeit Punkte aufgefallen, die umständlich sind, die nerven und die man oft mit relativ wenig Aufwand optimieren könnte. Es sind Punkte bzw. UseCases, die Shop-Betreiber offensichtlich...

Pin It on Pinterest