Veranstaltungshinweis: Multichannel Management Kongress 2014

In der Wahrnehmung des Kunden ist Multichannel tot, denn der Kunde denkt nicht in Kanälen. Dies stellt jedoch Händler vor enorme Herausforderungen, die bei weitem nicht nur technologischer Natur sind. Vom kritischen Hinterfragen des...

Siroop jetzt als Beta gestartet. Aber eigentlich ist es ein MVP!

Die Spatzen pfiffen es ja von den Dächern, dass der neue Marktplatz von Coop und Swisscom in diesen Tagen mit einer Beta-Version an den Start gehen sollte. Nun ist Siroop seit wenigen Stunden live: Die...
Geschlossene Borders Filiale, Downtown San Francisco 2011 - Quelle: HD Zimmermann @ Flickr

Fast jeder 10. Laden wird schliessen müssen – morgen wie übrigens auch schon früher

"An einem Herbsttag des vergangenen Jahres erhängte sich Detailhändler W.H. 39, aus G. am Ast einer Eiche. Er hatte es nicht hinnehmen können, dass sein 1925 gegründeter und vom Vater vererbter Laden vor einem Onlinehändler kapitulieren musste."* Fast jeder 10. Laden...

Multichannel Management Kongress 2014

Der 3. Multichannel Management Kongress des EHI ist Geschichte, geblieben sind viele Eindrücke aus spannenden Referaten, tollen Cases aber auch Irritierendes wie doch immer noch einige aus dem stationären Handel online primär als Frequenzbringer in...
Mobile Ansicht des speedyshop.ch von SBB, Post und Migros

SpeedyShop.ch (Pilot) – Innert 30 Min. zu den bestellten Lebensmitteln am HB Zürich

Schneller als die Eisenbahn" - so könnte man den neuen Service SpeedyShop.ch bezeichnen, den die SBB heute zusammen mit der Post und der Migros (vorerst als 9-monatigen Pilot) lanciert haben. Vorerst steht der Dienst Reisenden...
Exchanges Podcast Schweiz Edition

Zu Gast im "Exchanges" Podcast – Der Schweizer Handel von morgen

Der Podcast von Jochen Krisch und Marcel Weiss von Exciting Commerce ist sicher vielen unserer Leser bekannt - wenn nicht weisen wir hiermit gerne darauf hin. Unter dem Namen "exchanges" werden schon seit 125 Ausgaben...
Startseite des neuen Onlineshops von OBI

Baumarkt-Rallye 2. Runde: OBI startet online in der Schweiz mit mangelhafter Helvetisierung [Quick-Review]

Mit OBI ist ein weiterer Baumarkt diese Woche online gegangen, nachdem vor rund 2 Jahren die grosse Baumarkt-Rallye mit Coop Bau + Hobby wie auch mit Migros DoIt + Garden gestartet wurde. Der Online-Countdown hatte es...

Kompromisslose Kundenorientierung und Logistik als Differenzierungsmerkmale im E-Commerce

Bereits in meiner State of E-Commerce Anfangs März habe ich erneut für eine absolute Kundenfokussierung plädiert. "Wer sich die Geschäftsmodelle von Amazon bis Zalando genauer anschaut, merkt schnell, dass sich dort alles – aber auch wirklich alles...
Online-Handel hebt ab - Quelle: Handelszeitung 3.9.2015

Trend bestätigt – jeder dritte Laden in der Schweiz scheint gefährdet

Bereits vor 2 Jahren sorgte eine Studie der Immobilien-Experten der Credit-Suisse für Aufruhr die darlegte, dass bis 2028 jeder dritte Laden in der Schweiz verschwinden wird (Weckruf II: Detailhandelsflächen vor dem Ausverkauf wegen Onlinehandels-Boom). Nun wird...

Outfittery.ch erfolgreich unterwegs – eine Lektion für Multichannel-Modehändler

Bereits 5 Monate nach dem Start von Outfittery in der Schweiz zählt das Berliner Startup-Unternehmen 10'000 Schweizer Kunden laut Pressemitteilung (PDF). Damit trägt die Schweiz einen Zehntel zum Kundenstamm wie auch zum Umsatz bei. Bei...
Marcel Dobler, Mitgründer von Digitec und Nationalrats-Kandidat der FDP St. Gallen

Preisstudie: Je teurer ein Produkt, je grösser der Preisvorteil von Online ggü. Stationär

Sind Onlineshops günstiger als Ladengeschäfte? Dies der Titel der Preisstudie von Marcel Dobler, Mitgründer des grössten Schweizer Onlineshops Digitec, die er im Rahmen seiner Bachelorarbeit erstellt hat. Basis der Studie ist umfangreiches Datenmaterial der GfK Schweiz. Dass sich die...

Online-Direktvertrieb von Markenhersteller – Low hanging fruits im E-Commerce-Garten Eden?

Die Entwicklungen im E-Commerce sprechen eindeutig für den Direktvertrieb von Markenhersteller über das Internet bzw. über den eigenen Online-Shop. Die Aussichten sind rosig. Die Herausforderungen und Risiken können teilweise aber doch auch etwas „beängstigend“...

Cross-Channel-Praxis: Konkrete Hausaufgaben für Online Shops

Auch bei den Top-10-Online Shops sind mir in letzter Zeit Punkte aufgefallen, die umständlich sind, die nerven und die man oft mit relativ wenig Aufwand optimieren könnte. Es sind Punkte bzw. UseCases, die Shop-Betreiber offensichtlich...

E-Commerce Weiterbildung ist wichtig – Das ist der passende CAS dazu!

E-Commerce Know How ist wichtig und wird immer wichtiger Diese Tatsache kann man ja in vielen Medien so lesen oder aus der dringenden Notwendigkeit einer digitalen Transformation klar ableiten  und damit beschäftigen wir uns hier...
Anteil der Onlinekäufer in der Schweiz nach Produktkategorien im Jahr 2014 - Quelle: Statista / ECC Köln

Die Bonsai-Strategien der Schweizer Mode-Onlinehändler

In den vergangenen Tagen überboten sich geradezu die News bei den Schweizer Onlinehändlern im Modebereich. Doch allen ist gemeinsam, dass keiner wirklich gross denkt, neue Konzepte und Strategien ankündigt noch sich von den alten stationär...

USA 2015: Black Friday & Cyber Monday in Zahlen

Nachdem der stationäre Handel in den USA einer der flausten Black Fridays seiner Geschichte erlebte, konnten die US-Retailer ihre Umsätze teilweise am gestrigen Cyber Monday via ihre Online Shops retten, wie die NY Post schreibt: Online...

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