Omni-Channel

Am 14. und 15. Juni 2016 haben in Köln wiederum die EHI Omnichannel Days stattgefunden.Neu am diesjährigen Anlass war u.a. das Bestreben, auf der Bühne mehr Dialoge statt nur Monologe zu haben, ähnlich wie wir...

Seit rund 4 Jahren beobachtet auch die Studienreihe Schweizer E-Commerce Report 2016, dass Markenhersteller je länger je mehr eine aktivere Rolle in der Beziehung zu Endkunden beanspruchen. Das Thema mit einer allfälligen Umgehung klassischer Distributionsstrukturen durch...

Wenn sie den passenden Schlüssel haben, dann zählen Hersteller mit starken Marken zu den Gewinnern der Entwicklung im E-Commerce.Je nach Organisationsstruktur, Beziehung zum Handel, Art der Produkte und Markenstärke kann der Schritt durch die...

In dieser Woche sendete das Schweizer Fernsehen einen interessanten ECO Talk mit den CEOs vom Warenhaus Globus und MediaMarkt sowie Zalando Schweiz Chef Dominik Rief.Der Spannungsbogen des rund 45minütigen Gespräches zieht sich  quasi durch die Themen...

In einem Beitrag der Immobilen Zeitung wird das aufziehende Desaster in einer ganzen Branche sehr schön offenbart. (Danke an @Jkrisch für den Hinweis)Der führende Betreiber von Shopping-Centern in Deutschland, ECE, welcher zum Otto Konzern...

Am 11. Mai 2016 trafen sich an der Swiss E-Commerce Connect Konferenz über 350 Händler, Hersteller und Brands aus den Bereichen Pureplay, Omni-Channel und Marktplätze für C2C, B2C und B2B zum Erfahrungsaustausch aus erster Hand (Swiss...

Wie Services den Wettbewerb komplett und die Preistransparenz grösstenteils aushebeln können, haben wir bereits im Detail in unserem Modell des Digitalen Kaufprozesses erläutert. Eine Weiterentwicklung von diesem Modell werde ich übrigens morgen am Shopware Community...

Ob man es Omni-Channel, Multi-Channel oder gar No-Line nennt, ob man nun von Click&Collect oder Click&Pick spicht und ob man den Begriff Instore-Bestellung oder virtuelle Verkaufsflächenerweiterung bevorzugt ist fast egal.Gar nicht egal sind jedoch die immer höheren Erwartungen der...

Man ist schon fast geneigt zu sagen, alle Jahre wieder. Die Headlines in den Wirtschaftsmedien ähneln sich und kommen in regelmässigen Abständen wieder. Von der "Innenstädte veröden wegen Online-Handels" bis hin zum "Stress auf...

Am 11. Mai fand die 3. Ausgabe der E-Commerce Connect Konferenz  im Kaufleuten in Zürich statt.Mittlerweile hat sich diese Konferenz zu einer festen Grösse für die Branche in der Schweiz , aber auch für...

ExLibris.ch ist E-Commerce Champion 2016 und damit Nachfolger von DeinDeal, PKZ, Zalando und Freitag (2015-2012).ExLibris konnte die Jury überzeugen, da sie die Omni-Channel Komplexität bravourös meistern und ihr Geschäftsmodell komplett digitalisiert haben mit einem...

Und noch ein Marktplatz ist in der Schweiz gestartet. Nein, kein neues Siroop sondern ein Pendant zum Berner Kaloka.ch ist im Osten der Schweiz rund um Liechtenstein im Rheintal als Beta online gegangen. Statt...

Oder wie Onlineshops auch zunehmend die Ladenflächen treiben (sollten). Eigentlich mögen wir bei Carpathia den Begriff "Kanäle" ja nicht wirklich, sondern sprechen lieber von Touchpoints. Denn das bringt es eher auf den Punkt. Doch nun...

Bezüglich Online-Marktplatz passiert in der Schweiz gerade einiges – was das Thema umso spannender macht. Die Entwicklung von Siroop verfolgen wir seit Herbst sozusagen Hautnah:16.10.15: Interview mit Radio Zürisee 20.10.15: Siroop – neuer Marktplatz von Coop...

Der diesjährige E-Commerce Award verzeichnet abermals eine Rekordteilnahme. Die15-köpfige und unabhängige Jury hatte alle Hände voll zu tun bei den 165 Kategorienbewerbungen und hat es sich alles andere als leicht gemacht.Die Qualität war erneut erstaunlich hoch...

Wie soeben von den Medien verbreitet wurde, hat sich das Gerücht bestätigt, Der Schuhändler Bata schliesst sämtliche Filialen in der Schweiz und will demnach nur noch auf den Online-Vertrieb setzen.Hier scheint ein Stationärer das Steuer...