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Sports-In-Outlook bietet den bequemen Service, den gesamten Spielplan der "UEFA Euro 2008"* als MS-Outlook- oder iCal-Termine zu importieren. Damit wird auch Ihre Agenda bereit für...

Meist schreiben wir im Nachgang über externe Veranstaltungen, deren Inhalte und Essenz. Heute nicht. Warum? Ganz einfach: Am 09. März lädt konversionsKRAFT zum Conversion Excellence...

Mit der schnellen Verbreitung und Anwendung von ChatGPT und anderen generative KI-Tools wurden auch immer mehr Anwendungsmöglichkeiten für den Onlinehandel aktuell. Ein schönes Beispiel einer KI-Anwendung eines Schweizer Händlers gibt es von JUMBO mit dem JUMBot. Wir durften diesen Chat-Bot, den JUMBO im Mai online gestellt hat, kennenlernen und Marco Knecht, Leiter Plattform und Entwicklung bei JUMBO, hat uns für unsere «Feature Friday» Reihe mehr dazu erzählt.

Seit Januar 2018 gibt es von der allseits beliebten und täglich milliardenfach genutzten Messaging App WhatsApp auch eine Version für Geschäftskunden. WhatsApp Business verfügt über...

BRACK.CH lanciert eine Chat-Beratung auf Basis künstlicher Intelligenz. Der Service soll bis Ende Jahr sukzessive allen Kund*innen von BRACK.CH zugänglich gemacht werden. Wir durften die aktuelle Version kennenlernen und haben ein paar Insights aus dem Projekt erhalten.

In Expert Walkthroughs nehmen wir die Sicht der Kundschaft ein und testen typische Onlineshopping Use Cases, um daraus Verbesserungspotential für einen Onlineauftritt zu eruieren. Einer solchen Analyse haben wir den D2C-Onlineshop der US-Schuhmarke Skechers unterzogen, der Ende September für die Schweiz lanciert wurde.

Eine Untersuchung zeigt, wie mit Behavioral Design die Retourenquote gesenkt werden kann. Doch Vorsicht, die Interventionen wirken sich auch auf die Conversion Rate aus. Die Entscheidung ob ein Rückgang der Conversion Rate zugunsten von weniger Retouren angebracht ist, muss getroffen werden.

Anlässlich der noch laufenden Swiss Online Marketing Messe in Zürich (Twitter: #SOM14) habe ich unser Modell für neue Geschäftsmodelle im E-Business präsentiert. Basierend auf unseren...

Anknüpfend an Teil 1, Teil 2 und mein Versprechen, habe ich hier für Sie ein hübsches Beispiel einer erfahrbaren Marketingmassnahme welche sowohl auf die Persona,...

Per Zufall bin ich heute über folgende innovative Dienstleistung der Stadt Zürich gestolpert: Das Tiefbauamt der Stadt Zürich stellt die grössten Baustellen auf Stadtgebiet in...

Für Digital Commerce braucht es ein Shop-System! Das dürfte offensichtlich sein. Doch was braucht es sonst noch für Systeme um einen Online-Shop professionell zu...

Heute veröffentlichte Google nach kurzfristiger Ankündigung seinen eigenen Webbrowser: Google Chrome. Um ca. 21h00 MEZ stand die Applikation aus der Mountain-View Küche zum Download...

Die Schweiz ist ein Mobile-Land und eine Trendwende ist nicht in Sicht. Aber wie werden mobile optimierte Seiten eigentlich genutzt? Bislang tappte man hier...

Der Pixelfreund portraitiert jede Woche einen Schweizer Blogger. Heute hatte ich die Ehre und Ralph Hutter, aka Pixelfreund, hat mich in seinem Blog portraitiert. Pixelfreund...

Ob die lokale Präsenz als Wachstumstreiber, Ort für noch mehr Einkaufserlebnis, als wichtiger Touchpoint innerhalb der jeweiligen typischen Customer-Journey, speziell zu Promotionszwecken, für erweiterte...

Guter Rat muss nicht teuer sein - die topsoft ist kostenlos, das Angebot überzeugend! Erleben Sie beispielsweise das Empfehlungsportal Benchpark (Anbieter empfehlen, vergleichen und ausschreiben)...