Social Commerce und Social Media für Onlineverkäufer

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Daniel Ebneter, FHNW, und Dr. Daniel Risch, Unic AG, machen den Abschluss des E-Commerce Tracks an der topsoft und informieren über dieses spannende Thema:

E-Commerce war lange Zeit auf Produkte fokussiert. Neue Ansätze stellen den Kunden als Person in den Mittelpunkt: Suchen, Kombinieren, Kaufen, Verwenden und Weiterempfehlen finden zunehmend in virtuellen Gemeinschaften (Communities) statt.Die Anbieter machen sich diese Trends zu Nutze, sowohl in der Gestaltung ihrer Produkte wie im Marketing. Sie richten ihre Webplattformen konsequent auf das Mitmach-Bedürfnis der Kunden aus.

Die PDF-Handouts zum Download und die Folien:



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Thomas Lang, Betriebsökonom und Wirtschaftsinformatiker, unterstützt Unternehmen bei der Strategieentwicklung von digitalen Vertriebsmodellen, beim Aufbau von digitalen Geschäftsmodellen, bei Expertisen rund um Onlinehandel und der operativen Umsetzung im Bereich Organisation, Prozesse, Innovation, Change-Management und Unternehmenskultur. Er ist Gründer und Geschäftsführer der Carpathia AG, der unabhängigen und neutralen Unternehmensberatung für Digital-Business, E-Commerce und Digitale Transformation im Handel. Zudem ist er Autor von zahlreichen Fachartikeln und -studien, Dozent für Online-Vertriebsmodelle an verschiedenen Hochschulen sowie gefragter Keynote-Speaker zu E-Commerce und Digital Transformation im Handel. Er ist Initiator und Organisator der Connect - Digital Commerce Conference sowie des Digital Commerce Awards. Der von ihm gegründete Carpathia Digital-Business-Blog (https://blog.carpathia.ch) zählt im deutsch-sprachigen Raum zu den wichtigsten unabhängigen Publikationen im Digitalen Handel. Medien bezeichnen ihn als digitalen Vordenker, zitieren und interviewen ihn regelmässig .

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