Händlerbund – das dreiste Vorgehen eines Verbandes – ein Warnhinweis

Original vom Carpathia E-Commerce Blog

Plagiat vom deutschen Händlerbund-Blog

1. Die Einleitung in den Artikel

Der Boom im E-Commerce geht zu einem beachtlichen Teil auch zu Lasten des stationären Handels. Dieser stagniert seit längerem und bekundet grosse Mühe, seine Umsätze zu halten. Detailhändler sehen sich mit Filialschliessungen konfrontiert oder ändern ihre Ladenkonzepte auf kleinere Formate

Der Onlinehandel boomt und der stationäre Handel stagniert indessen. Aufgrund des Wachstums des Onlinehandels haben immer mehr Händler mit ihren Ladengeschäften große Mühe die Umsätze zu halten. Oftmals wird als erste Maßnahme das Ladenkonzept verkleinert oder gar Filialen geschlossen

2. Der Hinweis auf die stationären Tätigkeiten der Onlinehändler, insbesondere des Schweizer (!) Händlers Digitec mit der neusten Filiale in Innenstadt von CH-Bern

Währenddessen Onlinehändler sich mit Abholstationen und Showrooms in den Innenstädten niederlassen wie Digitec, wo man vor zwei Wochen in Bern seine 8. Filiale eröffnet hat

Onlinehändler lassen sich hingegen mit Abholstationen oder Showrooms in den Innenstädten nieder. Digitec bewies dies kürzlich, als die Firma ihre achte Filiale in der Innenstadt von Bern eröffnete. Auf den Tischen, des 710 Quadratmeter großen Showroom, sind die für Digitec wichtigsten und aktuellsten Produkte ausgestellt

3. Der Mittelteil,wo man sich wohl nicht traute, die im Original publizierten und verlinkten Zitate vom Telegraph oder InternetRetailing zu kopieren. Dennoch dreist zusammenkopiert.

Was nun mit all diesen Filialgeschäften, wenn die Umsätze weiter in den E-Commerce abwandern? Während die Einen blind weiter an Standorten und Einkaufszentren fahrlässig rumplanen gäbe es Alternativen.

Filialen mit Überkapazitäten lassen sich als Logistikpunkte für die Feinverteilung nutzen. Vor allem für Multi-Channel Anbieter könnte das eine interessante Alternative sein, die bestehenden Prozesse mit der Filialbelieferung beizubehalten, dort jedoch regional die Kommissionierung zu organisieren wie auch Retouren entgegen zu nehmen. Entweder mit oder ohne Kundenkontakt.

Filialen, die mangels Frequenz und Umsatz für das Publikum komplett geschlossen werden müssen, können als sog. “Dark Stores” genutzt werden. Die Anlieferung erfolgt wie bisher aus den Zentrallagern, nur anstatt in die Gestelle für die Kunden, wird für die Onlinebestellungen gepackt.

Wie gut das bereits in England funktioniert, zeigt (wieder einmal) Tesco.

“But the company is also slowing down the opening of conventional walk-in stores in favour of online-only sites, known as “dark stores”, that have no customers but fulfil orders placed on the internet.”

Und der Erfolg liess nicht lange auf sich warten. Die als Dark Stores genutzten  Niederlassungen gehören bereits zu den umsatzstärksten “Filialen”:

“Ken Towle, the online food and internet retailing director at Tesco, told The Telegraph that the retailer’s dark stores were now in its top 10 sites by revenue. He said that Tesco aimed to have “tens but not hundreds” of dark stores, marking a significant expansion of its online infrastructure.”

Stellt sich aktuell die Frage, gibt es eine Möglichkeit die umsatzschwachen Filialen für die E-Commerce Logistik zu nutzen? Die britische Supermarktkette Tesco, weltweit drittgrößtes Handelsunternehmen, macht es vor und nutzt Niederlassungen, die aufgrund von mangelnder Frequenz oder fehlendem Umsatz geschlossen werden müssen, als sogenannte „Dark Stores.“ Derzeit gehören laut Unternehmensangaben die „Dark Stores“ zu den umsatzstärksten Außenstellen.Das Konzept, Filialen als „Dark Stores“ für die E-Commerce Logistik zu nutzen, ist simpel und effektiv zugleich. Die Niederlassungen sind Anlaufpunkte für die Feinverteilung, Kommissionierung sowie für die Retouren. So erfolgt die Anlieferung an das Geschäft wie bislang aus den Zentrallagern, nur mit dem Unterschied, dass die Ware nicht für den Kunden direkt im Laden präsentiert, sondern für die Onlinebestellung verpackt wird

4. Der Abschluss, mit Verweis auf spezielle Sortimente, insbesondere den Herausforderungen bei Lebensmitteln (Kühlkette etc.) und unserem Vergleich auf das „Ladensterben“ – alles sauber abgekupfert.

Online kann ggf. also doch noch etwas gegen das “Lädelisterben” ausrichten, wenn auch nur in beschränktem Masse. Und die Skalierbarkeit von  E-Commerce Geschäftsmodellen ist damit nicht wirklich gegeben.

Aber bei gewissen Sortimenten oder regionalen Herausforderungen kann dies durchaus Sinn machen. Und bei Lebensmitteln ohnehin – bei einer der komplexeren Logistikherausforderungen mit Kühlketten und unterschiedlichen Kühlzonen plus Frischprodukten. En Guete.

Das neuartige System der E-Commerce Logistik, welches mit oder ohne Kundenkontakt in den „Dark Stores“ funktioniert, könnte vor allem für Multi-Channel Anbieter von Interesse sein. Auch für Lebensmittelanbieter, die eine komplexe E-Commerce Logistik aufweisen, wie beispielsweise die Herausforderung der Kühlketten und unterschiedlichen Kühlzonen, macht das innovative Konzept Sinn. Das Konzept, die E-Commerce Logistik in den stationären Handel zu verlagern, kann jedoch das „Ladensterben“ nur bedingt verhindern.