Was immer noch viele nicht glauben können, demonstriert Home24 eindrücklich. Grossmöbel wie Kleiderschränke, Betten und Sofas laufen auch online sehr gut. Bereits machen diese Grossmöbel 40% der Verkäufe aus, so Felix Jahn, Gründer Home24, in einem aktuellen Interview mit der Berliner Zeitung.
Im Angebot seien über 50’000 Artikel von denen 20’000 innert Wochenfrist in Deutschland ausgeliefert werden. Jahn spricht im Interview auch von der schwierigen Logistik und darüber, dass Möbel auch stationär oft gekauft werden, ohne dass man sie angesehen hat:
„Sie übersehen, dass es bei Möbelhäusern meist eine sehr begrenzte Ausstellungsfläche gibt. Die Wahrscheinlichkeit ist daher groß, dass wenn man einen Sofabezug etwa in Leder haben will anstatt aus Stoff, genau diese Variante nicht verfügbar ist. Das heißt, das Sofa, das Sie kaufen wollen, können Sie oft gar nicht sehen und anfassen. Dann findet die Kaufentscheidung anhand eines kleinen Drei-mal-drei-Zentimeter-Fotos statt, das einem der Verkäufer hinhält. Bei uns findet der Kunde mehrere Detailbilder, genaue Beschreibungen, und es gibt authentische Kundenbewertungen.“
Der Start für die Schweiz ist immer noch für Anfangs 2014 geplant.
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