«Es ist, als ob wir den Blitz eingefangen und in ein Paket gesteckt haben 😉 Nur, dass es nicht mal ein Paket gibt», kommentiert Oliver Herren, einer der drei Gründer und jetzt CIO von Digitec Galaxus auf LinkedIn die heute publizierte Medienmitteilung: Digitec Galaxus erweitert Same-Day-Lieferung auf 60% der Schweizer Haushalte.
Tatsächlich sind es sehr spannende Neuigkeiten für den Schweizer Onlinehandel. Das Wichtigste in Kürze:
- Digitec Galaxus hat mit der Post-Tochter notime in der Stadt Zürich drei Jahre als Versuch die kostenlose «Same-Day-Zustellung in Originalverpackung» angeboten
- Same-Day bedeutet hier bis 11 Uhr bestellt, am gleichen Tag abends geliefert
- der Pilot war erfolgreich, weshalb er jetzt auf weite Teile der Schweiz ausgeweitet wird
- Die Same-Day-Zustellung ist kostenlos
- im Herbst wird Digitec Galaxus 60 % der Schweizer Haushalte damit bedienen können; dies ausschliesslich für Produkte, die Digitec Galaxus selbst an Lager hat
- die Lieferung ist sehr klimafreundlich: Die Pakete werden nur in der Original-Verpackung, das heisst ohne zusätzliches Verpackungsmaterial geliefert und 80 % der Auslieferungen erfolgen mit klimafreundlichen E-Fahrzeugen der Post
Mit diesem neuen Lieferservice legt Digitec Galaxus eine neue Messlatte in der Schweizer E-Commerce-Paket-Zustellung: Einerseits, weil das Onlinewarenhaus der einzige ist, der diese Zustelloption aktuell anbietet (bei Brack.ch ist die SameDay-Option von Quickpac aktuell und bis auf Weiteres nicht verfügbar), andererseits, weil die Zustellung zugleich ohne Verpackungsmaterial funktioniert.
Konsumentenbefragungen, wie etwa der Schweizer E-Commerce Stimmungsbarometer der Schweizerischen Post zeigen zwar regelmässig, dass die Kundinnen die «Zustellung am Wunschtermin» als wichtiger beurteilen als die Same-Day-Delivery, allerdings dürfte davon ausgegangen werden, dass auch niemand etwas gegen eine noch schnellere Lieferung hat, wenn diese nicht mehr kostet.
Des Weiteren dürfte der Nachhaltigkeitsaspekt eine grosse Rolle spielen: 62 % der Konsumentinnen und Konsumenten wünschen sich den Versand in Originalverpackung.
Interessante Entwicklung. Zur Korrektur. coop.ch bietet seit 2001 den same day Service für online Lebensmittel an.
Lieber Philipp, danke für den Hinweis – das stimmt mit coop.ch; ein kleiner Unterschied ist aber sicher, dass bei coop.ch die SDD CHF5.- kostet, bei Digitec Galaxus diese kostenlos ist. Mindermengenzuschlag gibt es zwar noch, aber den hat coop.ch ja auch.