Mit grosser Freude dürfen wir Andrés Kobelt und Linda Roos als neue Mitglieder im Carpathia Team willkommen heissen. Beide bringen wertvolle Erfahrungen und frische Perspektiven mit, die unser Team bereichern.
In den letzten zehn Jahren hat Andrés innerhalb der MS Direct Group wertvolle Erfahrungen im E-Commerce gesammelt, zunächst bei der MS Direct AG und später bei der DialogWorld AG, wo er in verschiedenen Positionen tätig war. Die letzten drei Jahre agierte er als Head of Customer Operations und konnte insbesondere die Entwicklungen in den Bereichen Digitalisierung und Automatisierung hautnah miterleben und mitgestalten.
«Durch meine Arbeit bei einem der führenden Dienstleister im E-Commerce hatte ich die Gelegenheit, viele spannende kleine und grosse Unternehmen kennenzulernen. Dabei konnte ich beobachten, wie unterschiedlich die Wertschöpfungsketten in verschiedenen Systemen abgebildet und Herausforderungen gelöst werden», sagt Andrés.
Er fügt hinzu: «Es ist unglaublich spannend, was sich im Handel in den letzten zehn Jahren getan hat. Besonders im Bereich der Digitalisierung wurden innovative Lösungen erfolgreich und nachhaltig etabliert.» So auch im Reporting, einem Spezialgebiet von Andrés: «Wo früher Excel-Tabellen manuell erstellt und Zahlen mühsam zusammengeführt wurden, werden heute Daten automatisiert aus verschiedenen Systemen abgeholt, harmonisiert und in KPI-Dashboards sowie dynamischen Berichten visualisiert, die eine effiziente Unternehmenssteuerung ermöglichen.»
Andrés erinnert sich auch daran, wie traditionelle Katalog-Versandhändler entweder den Sprung in die digitale Welt geschafft haben oder am rasanten Tempo scheiterten: «Es ist faszinierend zu sehen, wie sowohl grosse Konzerne als auch KMU relevante Daten identifizieren, sammeln und auswerten, um die Balance zwischen Kundenzufriedenheit und Rentabilität bestmöglich zu gestalten.»
Ebenso spannend sind die vielfältigen Möglichkeiten, die Qualität von Dienstleistungen und Produkten zu messen, Kundenfeedback einzuholen und diese Daten gezielt für die Weiterentwicklung des Unternehmens zu nutzen.
Andrés freut sich sehr auf die Zusammenarbeit mit der Carpathia-Crew und deren Kunden. Besonders begeistert ist er auch von der jährlichen SCORE! Konferenz, bei der er in den letzten Jahren bereits als Helfer aktiv war. Er ist gespannt darauf, seine bisherigen Erfahrungen einzubringen, Neues zu lernen und an spannenden Projekten erfolgreich mitzuwirken.
Linda konnte in verschiedenen Bereichen des Office Managements, der Eventorganisation und im Golfsport wertvolle Erfahrungen sammeln. Ihre Expertise liegt vor allem in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, der dazugehörigen Planung und Umsetzung von Kommunikationsmassnahmen sowie in der Kundenberatung und -betreuung. Dabei spielt sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessen, sowohl im administrativen als auch im organisatorischen Bereich.
Nach fast sieben Jahren als selbstständige Golflehrerin war es für sie an der Zeit, einen neuen Weg einzuschlagen und sich weiterzuentwickeln. Schon immer hat sie eine grosse Leidenschaft dafür gehegt, bei Events mitzuwirken und dabei aktiv am Geschehen teilzunehmen. Die SCORE! Konferenz mit der anschliessenden Verleihung des Digital Commerce Awards bietet ihr die perfekte Gelegenheit, ihrer Passion nachzugehen und dabei wertvolle neue Erfahrungen zu sammeln. Zudem engagiert sie sich bereits bei Events unseres Frauennetzwerks evecommerce, der CONNECT sowie unserem jährlichen Umsatzranking-Event. Sie ist sehr glücklich, diese Chance bei der Carpathia AG erhalten zu haben, und freut sich darauf, Neues zu lernen und in die Welt des E-Commerce einzutauchen.
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Wir freuen uns sehr, Andrés Kobelt und Linda Roos in der Carpathia Crew willkommen zu heissen. Mit Andrés wertvoller Erfahrung im E-Commerce sowie seiner Expertise in den Bereichen Digitalisierung und Automatisierung bereichert er unser Team mit frischen Perspektiven und innovativen Ansätzen. Linda bringt mit ihrer Erfahrung im Office Management, der Eventorganisation und als selbstständige Golflehrerin einen Mix aus Fachkompetenz und Leidenschaft mit, den sie nun voller Begeisterung bei Carpathia einbringt.
