Der Shop Usability Award wurde auch 2026 wieder verliehen. Die Auszeichnung zählt zu den langjährigen Branchenawards im deutschen E-Commerce und prämiert Onlineshops aus dem deutschsprachigen Raum. Ein Blick auf die Gewinner zeigt, welche Shops derzeit im deutschen Markt besonders auffallen.
Gesamtsieger
In diesem Jahr konnte besonders Bergzeit überzeugen. Der Outdoor-Spezialist gewann nicht nur die Kategorie Best Mobile Experience, sondern wurde zudem zum Gesamtsieger des 18. Shop Usability Award gekürt.
Kategoriensieger
- Best B2B Commerce Experience: Flaschenland GmbH
- Best Brand Commerce Strategy: Mast-Jägermeister SE
- Best Customer Experience: benuta GmbH
- Best D2C Brand Experience: Canyon Bicycles GmbH
- Best Mobile Experience: Bergzeit
- Innovation in Brand & Commerce: Samen Schwarzenberger GmbH
Sonderkategoriensieger
- Super Innovativ: GNL AG
- Super Sympathisch: raumvonwert GmbH mit der Marke Klapster
- Super Schön: DIBBERN GmbH
Agentur des Jahres: creativestyle GmbH
Herzliche Gratulation an alle Gewinner und weiterhin viel Erfolg im Business.
Vom Usability-Fokus zum Commerce-Erlebnis
Früher lag der Fokus des Shop Usability Award vor allem auf klassischen Usability-Aspekten eines Onlineshops – etwa Navigation, Struktur, Produktdarstellung oder Checkout-Prozessen.
Mit der Weiterentwicklung des digitalen Handels hat sich jedoch auch die Rolle des Onlineshops verändert. Heute ist er weit mehr als ein reiner Verkaufskanal: Er dient als zentraler Anlaufpunkt für Information, Orientierung und Inspiration entlang der Customer Journey. Content-Angebote, Beratungselemente und andere Mehrwertformate spielen dabei ebenso eine Rolle wie eine klare Markenführung und ein konsistentes Nutzererlebnis.
Die diesjährige Bewertungsmethodik trägt diesem erweiterten Verständnis stärker Rechnung. Im Mittelpunkt stand 2026 eine qualitative Analyse der nominierten Shops. Bewertet wurden sie entlang verschiedener Dimensionen – darunter Markenführung, Content, Nutzerführung und das Gesamterlebnis des Shops.
Die Analyse wurde in den vergangenen Monaten vom Team von Shoplupe rund um Initiator Johannes Altmann durchgeführt.
Die besten Onlineshops in der Schweiz
Mit den Digital Commerce Awards, der Auszeichnung für die besten Schweizer Onlineshops, dürfen wir von Carpathia auch in der Schweiz herausragende digitale Einkaufserlebnisse würdigen. Zahlreiche spannende Shops haben ihre Bewerbung inzwischen eingereicht.
Die Gewinner werden an der Award-Verleihung am Mittwoch, 20. Mai in der StageOne in Zürich-Oerlikon bekanntgegeben. Die Nominierten werden am 10. April bekanntgegeben.
