Wertvolle Bestandskunden analysieren mit Kohorten, so gehts (interaktive Simulation)

Bestandskunden sind 5 bis 7 mal wertvoller als Neukunden. Punkt. Trotz dieser Tatsache priorisieren viele Firmen noch immer die Neukunden-Gewinnung auf Kosten des Bestandskunden-Marketings. Schon 2011 stellte Forrester in einer...
Ausverkauf bei der Migros: neue Käufer für Globus, Interio, Depot und m-way gesucht

Globus, Interio, Depot, m-way: Migros wirft Ballast ab für neue Höhen im Onlinehandel

«Die Migros-Gruppe will verstärkt in ihr strategisches Kerngeschäft und den Online-Handel investieren» so die Einleitung der Medienmitteilung, mit der die Migros letzten Donnerstag eine Bombe im Schweizer Detailhandel platzen liess. Oder anders durch die digitale Brille...

Lebensmittel Online: LeShop wagt ebenfalls Relaunch [Quick Review]

Nun hat auch der grösste Schweizer Online-Supermarkt LeShop seinen Onlineshop (new.leshop.ch) neu lanciert. Die Migros Tochter tat dies gut 4 Monate, nachdem bereits die Nummer 2 mit einem neuen Shop an den Start gegangen ist...

E-Commerce Schweiz: Verwendete Shop-, ERP- und PIM-Systeme – Organisationsgrössen und Logistiklösungen

Datenbasis: Teilnehmende Onlineshops am Swiss E-Commerce Award in den Jahren 2015 und 2016 (n=100/105) Anlässlich der Anmeldung für den Swiss E-Commerce Award haben wir den Teilnehmenden Shops (2015 /2016) Fragen zur Systemlandschaft, Logistik, Mobile-Relevanz und Grösse...

E-Commerce-Report 2019 — Marken, Stationärer- & Onlinehandel: Beziehungs-Abbruch oder Vertiefung? (2/3)

Nachdem wir letzte Woche in Teil 1 zum E-Commerce-Report 2019 auf die vernetzte Handelswelt und einen Wertewandel beim Konsumenten eingegangen sind, gehen wir in Teil 2 konkreter auf die jeweilige Situation der Marken, der...

Relaunch Rallye: Pfister und PKZ mit neuen Onlineshops

Auch wenn die 4 P's im Marketing und speziell im Digital Business als überholt gelten (Die 4P’s sind tot – Es leben die 8C’s im Digital Business), scheinen die beiden traditionellen P's des Schweizer...

Hochdynamisch, vielschichtig und disruptiv – Die Marktplatzwelt im Überblick

Unsere Kollegen der deutschen ecom-consulting haben die Markplatzwelt von Ende 2019 bis vor dem Ausbruch der Corona-Pandemie anfangs 2020 genau unter die Lupe genommen und eine entsprechende Studie durchgeführt. Die enorm gewachsene Marktplatzwelt stellt...
Aufteilung der Umsätze nach Geschlecht und Anbieter-Typ 2019 im deutschen E-Commerce – Quelle: bevh

E-Commerce wächst in Deutschland 2019 um 11.6% auf EUR 72.2 Mrd dank Vielbestellerinnen

Heute präsentierte der deutsche bevh die E-Commerce Umsätze 2019 für Deutschland, welche im vergangenen Jahr erneut um 11.6% zulegen konnten und auf EUR 72.2 Milliarden brutto (inkl. Umsatzsteuer) beziffert werden. Damit konnte das Vorjahreswachstum von...

Online-Marketing-Studie 2016: Analysiert wurden die 197 größten deutschen Online-Shops

Der Bedeutungsverlust von Google Adwords als Traffic-Lieferant setzt sich fort. Der Anteil fällt um ein Drittel von 7,47 % im Vorjahr auf nur noch 5,03 %, während der Anteil der Universal-Search-Ergebnisse, also Ergebnisse welche...
Smart Logistic Grid - E-Commerece

E-Commerce-Report 2019 — Erfolgsfaktoren in der vernetzten Angebotswelt (3/3)

Im dritten und letzten Teil unserer Carpathia-Einschätzung zum E-Commerce-Report 2019 widmen wir uns zwei entscheidenden Erfolgsfaktoren für eine starke vernetzte Distributionslandschaft mit Blick auf das Jahr 2025 und darüber hinaus. In den vorangegangenen Beiträgen...

Amazon in Zahlen: Facts & Figures zum Marktplatz

Die Kollegen von Afterbuy haben sich die Mühe gemacht und alle aktuell verfügbaren Zahlen rund um Amazon und seinen Marktplatz zusammengetragen und in einer Infografik zusammen gefasst (via Wortfilter). Amazon hat vermutlich im vergangenen Jahr die...

Direkt ab der Produktübersichtsseite kaufen, am Desktop häufiger möglich als Mobile

Die Frage nach dem Kaufen-Button dürfte bei dem einen oder anderen Relaunch zur Sprache gekommen sein: Gehört der Button bereits auf die Produktübersichtsseite oder reicht es, den Button auf der Produktdetailseite zu platzieren? Ich bin...

HSG-Studie: The Future of Retail – Zum Stand der Initiativen

Am Accarda Swiss Billing & Card Forum wurde die Studie "The Future of Retail" - Zum Stand der Initiativen präsentiert. Autoren der Arbeit sind Prof. Dr. Marcus Schögel, Severin Lienhard & Esther Schmid vom...

Alibaba – Zahlenspiel rund um die “Singles Days” – Zahlen

Wie wir ja bereits berichtet haben, hat Alibaba letzte Woche am sogenannten "Singles Day" - auch Double11 genannt (11.11) - einen unglaublichen Umsatz (GMV) von USD 17.8 Mrd. erzielt. Diese Zahl ist unglaublich hoch -...

bevh: Erneut zweistelliges Wachstum im Deutschen E-Commerce

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) hat Mitte August die neusten Zahlen zum Interaktiven Handel in Deutschland veröffentlicht. Wir haben die Entwicklung für unsere Leser mit diversen Grafiken visualisiert und damit lesbar gemacht.   Entwicklung Online- und Versandhandel April bis Juni 2016...

Wie sich Autoversicherungen im E-Commerce schlagen

Wie sich die Versicherungen an die Erwartungen und das digitale Verhalten der Konsumenten anpassen, habe ich mir am Beispiel der Autoversicherungen angesehen. Beim Vergleichen der einzelnen Anbieter zeigt sich deutlich wie unterschiedlich weit die...