Wann kommt die Schweizer Super-App? Und was bedeutet sie für das Online-Shopping?
Vor allem in Asien, wo der Datenschutz anders ausgelegt ist als in Europa, wollen «Super-Apps» die Gunst der User gewinnen. Chatten, shoppen, bezahlen, versichern – alles auf einer Plattform. Wie sieht es in der Schweiz aus, in der landeseigene Apps wie Twint dominieren? Ist sie vor Super-Apps gefeit?
Checkout-Optimierung mit Hotjar anhand eines Fallbeispiels
Anhand eines Fallbeispiels zeigen wir auf, wie vorgegangen werden kann um den Checkout mit dem Tool Hotjar zu optimieren und geben Einblicke in die Erkenntnisse einer solchen Checkout-Analyse.
Zalando in Zahlen: Wachstumsstopp im 2022 aber hohe Schweiz-Umsätze
Das Wachstum des grössten Online-Modehändlers Europas Zalando ist im 2022 zum Erliegen gekommen. Die Umsätze in der Schweiz sind jedoch höher als gedacht und werden von uns mit CHF 1.7 Mrd. geschätzt. Für das Jahr 2023 liegt der Fokus auf Profitabilität.
Kundenbindungsprogramme: Arten, Vorkommen und Beispiele
Wir beleuchten in diesem Beitrag, verschiedene Arten von Kundenbindungsprogramme und zeigen zwei Beispiele von Kundenbindungsprogrammen von Schweizer Onlinehändlern.
Das sind die beliebtesten Schweizer Marken aus dem Onlinehandel
Im Brand Indicator Switzerland (BIS), der kürzlich veröffentlicht wurde, stechen coop.ch, galaxus.ch und digitec.ch als explizite Onlinehandelsmarken heraus. Weitere grosse und in der Schweiz bekannte Onlinehändler sucht man im Ranking indes vergebens.
Retail Outlook 2023: Massnahmen gegen den Fachkräftemangel
Die Credit Suisse hat ihren Retail Outlook zu Jahresbeginn veröffentlicht. Im Fokus der Studie liegt der Fachkräftemangel im Detailhandel. Wir haben den Retail Outlook in drei Teilen verbloggt. In diesem Beitrag zeigen wir Massnahmen zur Mitarbeitendengewinnung und -bindung.
Retail Outlook 2023: Fachkräftemangel wegen fehlender Attraktivität
Die Credit Suisse hat ihren Retail Outlook zu Jahresbeginn veröffentlicht. Im Fokus der Studie liegt der Fachkräftemangel im Detailhandel. Wir haben den Retail Outlook in drei Teilen verbloggt. In diesem Beitrag gehen wir auf die Fluktuation im Detailhandel ein.
Warum ist Hugo Boss so erfolgreich geworden? Ein Lehrstück in Sachen Branding
Seit bei Hugo Boss ein Schweizer am Ruder ist, ist die Marke wieder cool. Doch was ist genau der Erfolg dabei?
Retail Outlook 2023: Von trüben Aussichten zu leichtem Optimismus
Die Credit Suisse hat ihren Retail Outlook zu Jahresbeginn veröffentlicht. Im Fokus der Studie liegt der Fachkräftemangel im Detailhandel. Wir haben den Retail Outlook in drei Teilen verbloggt. In diesem Beitrag geben wir einen Rückblick auf das Jahr 2022 und einen Ausblick auf das 2023.
Das waren die beliebtesten Beiträge 2022: Was den Retail und Digital Commerce bewegt hat
Im heute zu Ende gehenden Jahr haben wir auf dem Carpathia Digital Business Blog wiederum über 130 Beiträge zu den Entwicklungen, Trends und Zahlen...
Verrückte Lieferansprüche, gestoppte Expansionen – das Jahr 2022 in Zitaten
Nach zwei guten Jahren für den Onlinehandel, die zum Teil der Corona-Pandemie zu verdanken sind, war das Jahr 2022 wieder ein härteres für den Onlinehandel. Mit einigen ausgewählten Zitaten lassen wir das Jahr 2022 Revue passieren.
Konsumentinnen und Konsumenten planen am Black Friday über CHF 800 auszugeben
Zusammen mit der Schweizer Cashback-Website Rabattcorner haben wir eine Umfrage zum Black Friday aufgesetzt. 2'500 Personen haben daran teilgenommen. Die Ergebnisse zeigen etwa, welche Produktkategorien am Rabatttag am beliebtesten sind und wie sich die Konsument*innen im Vorfeld über Black-Friday-Angeboten informieren.
Skechers im Carpathia Expert Walkthrough
In Expert Walkthroughs nehmen wir die Sicht der Kundschaft ein und testen typische Onlineshopping Use Cases, um daraus Verbesserungspotential für einen Onlineauftritt zu eruieren. Einer solchen Analyse haben wir den D2C-Onlineshop der US-Schuhmarke Skechers unterzogen, der Ende September für die Schweiz lanciert wurde.
Nachhaltigkeit oder doch Greenwashing / Greenwishing?
Wann darf ein Unternehmen von Nachhaltigkeit sprechen, wann wird Greenwashing oder Greenwishing unterstellt? Wir versuchen uns an einer Definition und Einordnung der Begriffe in der Nachhaltigkeits-Debatte.
Nachhaltige Geschäftsmodelle im E-Commerce
Eine Auswahl von Geschäftsmodellen im E-Commerce die ihren Fokus auf das Thema Nachhaltigkeit legen, beleuchten wir anhand von Best-Practice-Beispielen in diesem Beitrag.
Die CSS lanciert ihren eigenen Coin
Seit Anfang September können Zusatzversicherte der CSS digitale Coins kaufen im Wert von 20, 50 oder 100 Schweizer Franken. Gekauft, verwaltet und eingelöst werden...
