Digital-Business

Digital-Business

Hintergrundberichte, Strategien und Einschätzungen rund um die Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Amazon hebt ab

Amazon hebt gerade auf vielfältigste Weise ab. Zum einen ist da der Börsenkurs, der in bisher ungeahnte Höhen schnellt und sich auf einem Alltime-High-Niveau bewegt. Zum anderen wurde diese Tage das erste Flugzeuge der PrimeAir in...

Smartvote nichts für Bisherige

Am 15. April wählt der Kanton Zürich einen neuen Regierungsrat - heute sind schon mal die Wahlunterlagen ins Haus geflattert. Was hat die clevere Plattform smartvote.ch zu bieten? Wie immer ist man dort bereit und...
Mitglieder zahlen beim Schweizer Konsumentenschutz fast 2.5 Mal so viel wie in Deutschland

Hochpreisinsel Schweiz – Wer schützt hier den Konsumenten vor dem Konsumentenschutz?

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) setzte sich gerade in den vergangenen Tagen wieder vermehrt für die Hochpreisinsel Schweiz ein. Das ist grundsätzlich löblich, denn Produkte sind in der Schweiz oft bemerkbar teurer als im Ausland. Aber die SKS macht das jeweils gewohnt...
Ergebnisse der E-Commerce Expertise und Umsetzungsmassnahmen

Inside Carpathia: Ergebnisse eines E-Commerce Expert- und Marketing Reviews

Neben unseren strategischen und konzeptionellen Mandaten ist die E-Commerce Expertise von Carpathia immer wieder gefragt bei Fragen rund um Traffic und Conversion in Onlineshops. In der Regel sind diese Daten vertraulich und bleiben unter Verschluss. Einer unserer Kunden...

Eine neue Dimension im Kampf um den Online-Kunden im E-Commerce?

Wenn das Abflachen des organischen Internetwachstums ein reales Wachstum für den E-Commerce an Grenzen führt, dann müssen alternative Wachstumstreiber gefunden werden. Die Hintergründe sind rein betriebswirtschaftlicher Natur. Der Auslöser dieser Problematik ist das oft verfolgte...

Logistik ist Key: Aufrüsten bei den Retouren

Logistik ist so etwas wie der Reality-Check im E-Commerce, wenn es um die Zustellung geht. Aber auch die Rücksendung von bestellter Ware gerät immer mehr in den Fokus, um dem Besteller auch diesen Prozess so...

Jura mischt nun mit im E-Commerce. Ein neues Erlebnis oder doch nur kalter Kaffee?...

Teil 2: Online Erlebnis - Direkt vom Hersteller? Im ersten Teil wurden die Rahmenbedingungen und insbesondere das Europäische Preisgefüge für Jura Kaffeevollautomaten genauer untersucht. In diesem Teil soll es nun um das Erlebnis beim Online-Einkauf...

Social CRM am Swiss CRM Forum 2014

Heute durfte ich im Rahmen einer Best Practise Session zum Themengebiet "Social CRM" am sehr gut besuchten Swiss CRM Forum einen Vortrag zum Thema: Vermarktung, Service und Innovationen über Social Media - Die neuen Potentiale der Kundenkooperation  halten....

The Dolder Grand – völlig unspektakulär

Nein - nein, nicht dass jemand denkt, der CHF 400 Mio. Umbau über Zürichs Dächern wäre nicht einen Besuch wert, auch nicht mit einer Vespa statt in der Luxuskarrosse. Aber der Besuch im Web fällt...

Manipulation vs. Inspiration im E-Commerce (Teil 1)

Bin ich hier richtig? Ist die Seite vertrauenswürdig? Möchte ich den Newsletter bestellen? Möchte ich das PDF laden? Soll mich jemand direkt kontaktieren? Möchte ich Facebook-Fan werden? Soll ich den Artikel hier bestellen? Die Liste...
Rechtsanwalt Lukas Bühlmann, BR Legal

AGB-Checkbox als Conversions-Hürde (Teil 2/2) Die juristische Sicht

Nach den Best-Practices mit dem Umgang der AGB-Akzeptanz der umsatzstärksten Schweizer Onlineshops nun die juristische Sicht. Im Gastbeitrag von Rechtsanwalt Lukas Bühlmann, Inhaber der Kanzlei Bühlmann Rechtsanwälte in Zürich und spezialisiert auf E-Commerce Recht inkl....

Online dominiert und wächst weiter stark – die definitiven Zahlen des deutschen Versandhandels

Deutschland hat gemäss den aktuellen Zahlen des Bundesverbandes Versandhandel (BVH) über EUR 30.3 Mrd im Distanzhandel ausgegeben, wie wir bereits berichtet haben. Der Onlineanteil kletterte dabei auf 60.4%. Kollege Jochen Krisch hat drüben bei Exciting...

Im Gespräch: Fashionfriends-CMO Matthias Schreier über Wachstum, Social Media, Brandstore, Beautybox und scoup.ch

Fashionfriends hat seit dem Start im Frühling 2009 einen beeindruckenden Aufstieg hingelegt. Das Schweizer Clubshopping-Portal hat heute über 300'000 Mitglieder und wächst weiterhin rasant. Die mittlerweile acht bis zehn Mode- und Lifestyleaktionen pro Tag scheinen...

Die digitale Veredelung physischer Produkte (Teil 1/2)

Der Begriff Digitale Transformation ist omnipräsent. Während wir hier in diesem Blog meist Themen rund um die Digitalisierung des Handels und Verkaufs (E-Commerce) diskutieren, möchte ich zur Abwechslung die Digitalisierung von Produkten ansprechen. Dabei sind nicht...

Zalando in Zahlen: Nach einem Jahr schon in den Umsatz Top-10 der Schweiz

Zalando hat heute die Umsatzzahlen für 2012 veröffentlicht und die Erwartungen bestätigt, dass die anvisierte Umsatz-Milliarde (in Euro) 2012 erreicht wurde. Im vergangenen Geschäftsjahr konnten die Umsätze erneut mehr als verdoppelt werden und stiegen auf...

Einfluss des Webs auf den Wintersport nimmt zu

Alles fährt Ski trotz Wetterkapriolen und z.T. hohen Preisen. Der Wintersport hat Hochsaison und die halbe Schweiz tummelt sich auf den Pisten. Wie informiert man sich heute über das Angebot, und welche Leistungen werden...

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