Digitale Transformation

Digitale Transformation

Wie gehen Unternehmen heute mit der Digitalisierung um? Welchen Einfluss hat der digitale Wandel auf Mitarbeiter und Kunden, auf Unternehmen und Märkte, auf die Organisation und Prozesse? In dieser Kategorie finden sich Beiträge die sich mit den manigfaltigsten Herausforderungen auseinandersetzen mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind.

eBay ShopBot (Beta)

Bots im Digital Commerce – und wie skalierbar ist Ihr Verkaufsgespräch?

Ich wiederhole es immer gerne; Online hat primär drei Nachteile gegenüber dem stationären Handel: Haptik; der direkte Produktkontakt fehlt. Ich kann es nicht anziehen, anfassen oder daran riechen. Verfügbarkeit; Online ist Distanz- rsp. Versandhandel....

Bata: Schuhändler schliesst alle Filialen und setzt auf Online

Wie soeben von den Medien verbreitet wurde, hat sich das Gerücht bestätigt, Der Schuhändler Bata schliesst sämtliche Filialen in der Schweiz und will demnach nur noch auf den Online-Vertrieb setzen. Hier scheint ein Stationärer das Steuer...
Jelmoli Warenhaus an der Bahnhofstrasse in Zürich - Schaufenster von unten bis oben - Bildquelle: Baugeschichtliches Archiv der Stadt Zürich

Warenhäuser, ein Konzept hat sich überlebt

Shoppingcenter sind ein Auslaufmodell und kämpfen an allen Ecken und Enden um Frequenz, Umsatz und mittlerweile um Mieter für das Überangebot an Flächen. Zu viele gibt es davon in der Schweiz und im Tessin...

Nächste Generation ermöglicht Onlineanteil am Detailhandel von 50%

Bei Carpathia verwenden wir zur Veranschaulichung der Ursachen des Wandels im Handel in Workshops und Referaten regelmässig die Entwicklung der aktiven Bevölkerung in der Schweiz, basierend auf den Zahlen des Bundesamtes für Statistik. Demnach werden in...

Markenhersteller sind häufig noch immer auf der Suche nach dem richtigen Schlüssel ins Internet

Wenn sie den passenden Schlüssel haben, dann zählen Hersteller mit starken Marken zu den Gewinnern der Entwicklung im E-Commerce. Je nach Organisationsstruktur, Beziehung zum Handel, Art der Produkte und Markenstärke kann der Schritt durch die...
Fast ein Dutzend verschiedene TWINT-Apps in Apples Appstore

Aus TWINT wird TLOST – Mobile-Payment-Rohrkrepierer made in Switzerland

Laut einem Bericht bei Inside Paradeplatz verzeichnet die Mobile-Payment App TWINT bei der CS gerade mal 1'000 Downloads und bei den anderen Banken sehe es nicht viel besser aus. Ein historischer Flop der führenden Banken...
Dr. Felix Brunner, Leiter Handel Digital Migros - E-Commerce Connect Konferenz 2016

Digitalisierung des Migros-Handelsgeschäfts

Die Migros als grösster Detailhändler der Schweiz ist bzgl. Digitalisierung im Handel besonders gefordert. Einer, der die ganze Entwicklung hautnah mitverfolgt und mitgestaltet ist Dr. Felix Brunner, Leiter Handel Digital bei der Migros. Die Migros...

Wenn über 25 CEOs ihre Erfahrungen im Digitalen Wandel im Handel teilen: E-Commerce Connect...

Noch 45 Tage und ein Grossteil der Tickets ist bereits weg; das ehrwürdige Kaufleuten im Herzen von Zürich ist am 31. Mai 2017 erneut Dreh- und Angelpunkt für alle, die den digitalen Wandel im Handel mitgestalten und...

Studie Heimwerken & Garten: Amazon dominiert den deutschen DIY-Markt

Laut der neuen Studie Customer-Journey-Benchmarking vom ECC soll die Branche Heimwerken und Garten ihren Onlineanteil im Zeitraum von 2014 bis 2020 mindestens verdoppeln und damit ein Wachstumstreiber des Onlinehandels werden.  Über 25 Prozent aller Käufe werden...
Bezahlen mit dem Smartphone am POS - Bildquelle: TWINT

Handel schlägt Finanzindustrie oder Mobile Payment ist nach wie vor ein Anbieter-Markt

Gedanken zur Fusion der beiden verbliebenen Schweizer Mobile Payment Anwendungen TWINT und Paymit. Wie der Hase vor der Schlange gebärden sich aktuell die verschiedenen Payment-Anbieter in der Schweiz. Der Markteintritt von ApplePay und AndroidPay von...
Philippe Locher und Dominique Huwyler sind ab dem 1. April für AmazonFresh unterwegs

coop@home und LeShop werden zu AmazonFresh Schweiz

Das Gerücht, Amazon startet in der Schweiz, hält sich hartnäckig seit Wochen und Amazons Ambitionen, eine führende Rolle bei Lebensmitteln zu übernehmen und hier den Detailhandel nachhaltig zu verändern, sind unübersehbar. Ab April startet nun...

Digitalisierung in der Pharmabranche: Bittere Pille oder Balsam für die Apotheker?

An der diesjährigen PharmaDavos durfte ich Keynote und Impulsreferat halten und den anwesenden Branchenvertretern die aktuellen Veränderungen im Schweizer Retail wie auch deren Ursachen und Folgen darlegen. Nach eigenen Angaben hinkt die Pharmabranche beispielsweise den...

Die Schweiz und das Internet (Kassenzone)

Zugegeben, der Titel "Die Schweiz und das Internet" erinnert etwas an Asterix: "Ganz Gallien ist von den Römern besetzt... Ganz Gallien? Nein! ..." Alexander Graf hat in seinem Blog Kassenzone Ende des vergangenen Jahres eine Replik...

Die digitale Veredelung physischer Produkte (Teil 2/2)

Dieser Blog-Beitrag ist die Fortsetzung eines ersten Teils, welcher eine Übersicht über Digitale Produkte gibt. Wie digitalisiert man ein Produkt? Wie geht man da am besten vor wenn man ein Produkt digital veredeln will? Ich möchte aufzeigen, wie...

Multichannel ist tot – es lebe der Handel!

In Kanälen denken nur Händler und Techniker und immer mehr auch Berater. Man vergisst dabei eines, Kanäle sind den Kunden egal! Kunden wollen einen Bedarf decken und haben dazu verschiedene Motivationen und Vorgehensweisen. Je...
Amazon Now Berlin - Bildquelle: Supermarktblog.de

Shopping-Center: Auslaufmodell oder neue Karriere als Logistikhub?

Man ist schon fast geneigt zu sagen, alle Jahre wieder. Die Headlines in den Wirtschaftsmedien ähneln sich und kommen in regelmässigen Abständen wieder. Von der "Innenstädte veröden wegen Online-Handels" bis hin zum "Stress auf...

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