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Self-Checkout und Grab&Go weiter auf dem Vormarsch

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Self-Checkout-Kassen sind in der Schweiz mittlerweile weit verbreitet, Grab&Go hingegen noch nicht. Der Unterschied ist: Bei ersterem muss man noch scannen, bei Grab&Go läuft man einfach aus dem Laden raus. In den nächsten zehn Jahren wird sich das jedoch ändern.

Wie Ikea auch in den nächsten 50 Jahren oder darüber hinaus erfolgreich bleiben möchte

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Seit 50 Jahren ist Ikea in der Schweiz  – eine lange Zeit. Wir haben uns gefragt, wie sich der  Möbelriese auch weiterhin an der Spitze halten möchte in den nächsten Jahren. Hier ein paar Antworten zur Omnichannel-Strategie der Schweden. 

Media X E-Commerce: Content lädt zum Shoppen ein

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Onlinehändler kaufen Medienunternehmen oder heuern Dutzende von Journalisten, Bloggerinnen und Influencer an. Wer eine gute Story erzählen kann und Street Credibility versprüht, kann eine Zielgruppe ansprechen, die durch Content bereit ist, mehr zu bezahlen. 
Aus für Vögele Shoes

Aus für Vögele Shoes: Dies sind die Gründe

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Diese Woche ist bekannt geworden, dass die Schweizer Traditionsfirma Vögele Shoes Ende Jahr ihren Betrieb einstellt und die verbliebenen 27 Filialen endgültig schliesst. 131...
mycoop

Coop.ch mit Personalisierung wie bei myMigros

«Einfacheres und schnelleres Einkaufen» verspricht das neue Feature von coop.ch: Vor Kurzem wurde die Hauptnavigation um den Navigationspunkt «Mein Coop» ergänzt. Dahinter verbergen sich für alle eingeloggten Personen personalisierte Einkaufsvorschläge. Diese werden basierend auf der Kauf-Historie vorgeschlagen. Das neue Feature kennen wir bereits von einem anderen Schweizer Lebensmittel-Onlinehändler: myMigros.
Well App

Die Vernetzung im Schweizer Gesundheitswesen schreitet voran #eHealth

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Die Beteiligung von Galenica bei der Gesundheitsplattform Well ist ein Meilenstein mit Brisanz für die Vernetzung des Schweizer Gesundheitssystems. Plötzlich sitzen Zur Rose und Galenica im gleichen Boot.

Omnichannel Readiness Index – Direkter Kontakt via Online-Kanal wird wichtiger

Bereits zum dritten Mal haben Google, Mindtake und der HANDELSVERBAND.SWISS den Omnichannel Readiness Index durchgeführt. Die Studie, bei der die Omnichannel-Reife von Schweizer Händlern geprüft wird, wurde diese Woche veröffentlicht.

H&M auf dem Weg zum Marktplatz?

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H&M hat in dieser Woche die Testphase seines Projekts «H&M with friends» vom Heimmarkt Schweden auf Deutschland ausgeweitet. Ziel des Projekts ist die Einbindung konzernfremder Marken in die Onlinekanäle von H&M. Unsere strategische Einschätzung des vermeintlichen Markplatz-Modells gibt es in diesem Beitrag zu lesen.

Social Commerce Report 2021: Grundlagen, Erkenntnisse, Kennzahlen

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Social Commerce ist eines der Trend-Themen, die im 2022 unbedingt weiter verfolgt werden sollten. Zu diesem Thema hat die ZHAW mit uns als Forschungspartner den Social Commerce Report 2021 publiziert. Im Report werden die Grundlagen von Social Commerce erklärt, die Social Commerce Customer Journey erläutert sowie mittels Onlinehändlerbefragung unter anderem die Bekanntheit des Direct Checkouts für Facebook und Instagram sowie dessen Nutzungsabsicht erfragt. In einem praktischen Framework wird abschliessend auf Kennzahlen zur Erfolgsmessung eingegangen.
Startseite Coop City - Screenshot: Carpathia AG 8-Nov-2021

Coop spendiert seinen Coop City Warenhäusern einen noch nicht ganz fertigen Onlineshop

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Mit dem neuen Onlineshop von Coop City ist die Warenhaus-Landkarte in der Schweiz nun auch online komplett. Bei einem genaueren Hinsehen weist der Shop jedoch noch einige Mängel auf, auch wenn er anderseits mit einer von coop.ch bekannten guten lokalen Bestandsabfrage punkten kann. Trotzdem gibt es noch einiges an Potential - doch wie heisst es so schön; wer sich für den ersten Release nicht schämt, ist zu spät.

Commerce Report Schweiz 2021: Wir befinden uns in einem Epochenwechsel

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Die Botschaft der diesjährigen Ausgabe des Commerce Report Schweiz ist deutlich: Die vernetzte Angebotswelt hat das Steuer übernommen und löst damit die stationär dominierte Angebotswelt ab.
zalando schweiz infografik

Zalando will noch näher an Schweizer Kund*innen

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Zalando feiert sein 10-jähriges Jubiläum in der Schweiz. Die Mode-Plattform nimmt dies zum Anlass, um seine Schweiz-Kenntnis unter Beweis zu stellen und Florian Jodl, General Manager DACH, verrät, wie es mit dem Connected-Retail- Programm läuft, mit dem Zalando noch näher an die Schweizer Kund*innen will.
SCORE! Swiss Conference for Retail and E-Commerce, 1. Juni 2022

Aus der Connect wird die SCORE! – Swiss Conference for Retail and E-Commerce 2022

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Aus der Connect Konferenz wird ab 2022 die SCORE! – Swiss Conference for Retail and E-Commerce. Wir haben in den vergangenen Monaten das bestehende Format...
Aus den Coop Bau+Hobby Filialen werden Jumbo Filialen - Bildmontag: Carpathia AG

Jumbo bleibt – Coop Bau+Hobby verschwindet

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Nachdem die Wettbewerbskommission vor einigen Wochen der Übernahme von Jumbo durch Coop ohne Vorbehalte zustimmte hat Coop sich entschieden, künftig auf die Marke Jumbo...
Les Ambassadeur in der Zürcher Bahnhofstrasse - Quelle: zurich.com

Les Ambassadeurs holt sich neuen CEO vom Pureplayer Montredo

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Wechsel an der Spitze des Uhren- und Schmuckhändlers Les Ambassadeurs, der Nummer drei in der Schweiz nach unserer Einschätzung. Neu übernimmt ein Digital Experte, der Co-Founder und bisherige CEO des Pureplayers Montredo. Ein wahrlich strategisch cleverer wie auch mutiger Schachzug wie ich finde.

«Online oder im Lädeli?» – Entwicklungen und Anforderungen an Detailhandel und öffentliche Hand

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Online oder im Lädeli - Einkaufen in Zeiten von Globalisierung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Pandemien. Wo kaufen wir heute, morgen und übermorgen ein? Und wie wirkt sich...