Omni-Channel

Der Schweizer Multichannel-Anbieter für Computer- und Heimelektronik STEG hat den Bestellabgabe Cut-Off-Zeitpunkt für die kostenlose Lieferung am Folgetag von 17:00 Uhr auf 21:00 Uhr verlängert und schafft damit eine markante Leistungsverbesserung mit hohem Kundennutzen.Ein...

Amazon mischt den Online-Möbelmarkt auf, Ikea will auf Marktplätze und selbst zur Plattform werden. Dies die kürzlich erschienenen News aus der Möbelbranche.Aber mal der Reihe nach: Die Möbelbranche war bisher im Onlinehandel recht zaghaft....

Am Dienstag hat der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) die jährlich erhobenen Daten der grössten E-Commerce-Verbraucherstudie Deutschlands publiziert. Wie bereits im vorangegangenen Jahr 2017 (+10.9%) ist der Brutto-Umsatz mit Waren im E-Commerce auch...

Ikea macht damit konkret rund CHF 77 Mio. im E-Commerce, was einem Onlineanteil von 7.7 % entspricht. Gemessen am Gesamtergebnis von CHF 993 Mio. (exkl. Food CHF 71 Mio. und Services CHF 33 Mio.).Ikeas Onlineanteil liegt somit nur...

Apples Siri, Microsofts Cortana, Amazons Alexa und Googles Voice Search gewöhnen uns langsam aber sich daran, mit diversen Geräten über die natürliche Sprache, erst mit Unternehmen und Institutionen und vielleicht bald sogar auch mit...

Es ist ein Paukenschlag mit Symbol-Charakter, was die Handelszeitung heute als Primeur publizierte. Der Online-Möbelhändler Home24 will an bester Adresse in Zürich einen Showroom eröffnen. Standort ist der leerstehende 2000m2 grosse Flagship-Store mit 4...

Ob die lokale Präsenz als Wachstumstreiber, Ort für noch mehr Einkaufserlebnis, als wichtiger Touchpoint innerhalb der jeweiligen typischen Customer-Journey, speziell zu Promotionszwecken, für erweiterte Services oder ganz einfach in der Summe als DEN Vorteil...

“Sie bieten Click & Collect, träumen von Marktplätzen, kaufen Pure Player auf und wollen emotionaler sein als das Internet. Warenhäuser kämpfen gegen den Bedeutungsverlust. Doch es gibt gute Gründe, warum sie diesen Kampf verlieren...

Digitec-Galaxus und Zalando wie auch Aliexpress und Wish haben im vergangenen Jahr alleine in der Schweiz ihre Umsätze jeweils um CHF 100 Mio. oder mehr gesteigert. Die Pureplay Konzepte strotzen nur so vor Dynamik...

Der stationäre Detailhandel stagniert wohl weiterhin in der Schweiz und so kommt der diesjährige Retail Outlook der Credit Suisse zu einem geschätzten leichten Umsatzplus von 0.1%. Die gute Nachricht ist immerhin, dass der Umsatzrückgang...

Bekanntlich stehe ich dem Geschäftsmodell Warenhäuser kritisch gegenüber, wie auch Shopping-Centern. Und die Herleitung vergangenen Mai (Jelmoli und andere Todgeweihte - Warenhäuser, ein Konzept hat sich überlebt) war einer der Top-5 Artikel dieses Blog...

Franz Carl Weber war früher in der Schweiz der Inbegriff für Spielwaren und erste Adresse für grosse Kinderaugen. Wie haben wir früher die Kataloge, Schaufenster und Regale bestaunt. Eigentlich war der "Franzki" wie er...

Die Stadtentwicklung der Stadt Zürich setzt sich löblicherweise seit einiger Zeit intensiv mit dem Handel im Wandel auseinander und hat heute im Rahmen einer Veranstaltung die Studie dazu vorgestellt.Die umfangreiche Analyse ist als Denkmodell...

Der stationäre Detailhandel bekundet aktuell nicht nur in der Schweiz grosse Mühe und scheint sich an jeden Rettungsanker zu klammern. Die teils abstrusen Promotionen rund um den Black Friday sind Zeugnis dafür.Zwar klopft man...

Stadtentwickler sind aktuell wenig zu beneiden und auch Zürich als grösste Schweizer Stadt hat ein entsprechendes Projekt lanciert: Die Veränderungen im Detailhandel und ihre Auswirkungen auf die Stadt Zürich.Mancherorts ist gar von der Verödung der...

Die Ereignisse der vergangenen Woche lassen aufhorchen; Medienhäuser rufen die nächste Spar- und Konsolidierungsrunde aus, Warenhäuser setzen ebenfalls den Rotstift an:Tamedia kündigt radikalen Umbau an und konsolidiert die Redaktionen Ringier verkündet weiteres Sparprogramm ...