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Wie man Marktplätze nutzt, um potentielle Kunden auf den eigenen Onlineshop zu bringen
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Der Vertrieb über Online-Marktplätze bietet die Chance, auf eine existierende Community zuzugreifen und die Reichweite zu steigern. Ein Nachteil ist aber, dass die Kundschaft dem Marktplatz «gehört» und aus Verkäufer-Sicht keine nachhaltige Kundenbeziehung aufgebaut werden kann. Somit ist es ein verlockender Gedanke, den Marktplatz-Kunden zu einem eigenen Kunden zu konvertieren. Aber ist das erlaubt? Und welche Möglichkeiten gibt es, die Kundschaft zu konvertieren?
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Erster Printkatalog von Galaxus.de - Premiere mit Schwächen
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Galaxus hat in Deutschland erstmals einen 100 Seiten starken Katalog an seine Kund*innen versandt. Dass Print ein effizienter Impulsgeber für Online sein kann, ist unbestritten. Doch bei der Analyse unseres deutschen Gastautors zeigt der Katalog jedoch eklatante Schwächen, die Galaxus bei den Nachfolgern beheben sollte.
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Wie die Corona-Pandemie das Kaufverhalten verändert hat
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Gemäss einer aktuellen Studie von KPMG hat sich das Einkaufsverhalten von Schweizer Konsument*innen durch Corona mindestens teilweise zugunsten des Online-Handels verändert. Am meisten Potential liegt bei den Kategorien Fashion & Accessoires, Freizeit, Kosmetik & Drogerie sowie Consumer Electronics. In diesem Beitrag erfahren Sie weitere spannende Fakten aus der Onlineshopping-Studie.
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Digital Commerce Award – Jetzt Ticket kaufen für den 8. September
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