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Ist Social Commerce der neue E-Commerce?
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Für das vom HANDELSVERBAND.swiss organisierte Webinar «How to do Social Commerce» durfte sich Alexandra Scherrer Gedanken über die Frage machen, ob Social Commerce der neue E-Commerce ist. Einen inhaltlichen Auszug aus dem Referat gibt es in diesem Beitrag.
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Wie sieht das Warenhaus der Zukunft aus, Jérôme Gilg und Nina Müller?
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Stationäre Konzepte, wie Shopping-Center und Warenhäuser müssen sich neu erfinden. Vor dieser herausfordernden Aufgabe der Transformation stehen unsere beiden SCORE! Speaker*innen Jérôme Gilg, CEO von Manor, und Nina Müller, CEO von Jelmoli. Im Zuge dieser Transformation spielt die Digitalisierung eine wichtige Rolle. Wo geht die Reise hin?
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Schweizer Onlinehandel wächst 2021 um 9.9 Prozent auf CHF 14.4 Milliarden
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Der Handelsverband.swiss publizierte seine Umsatzzahlen zum Schweizer Online-Versandhandel gemeinsam mit der GfK und der Schweizerischen Post. Der Schweizer Online-Konsum ist laut Studie 2021 um 9.9% angestiegen und liegt damit bei CHF 14.4 Milliarden. Der Onlineanteil am Schweizer Detailhandel beläuft sich auf 12 Prozent.
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News der Woche – für Sie kuratiert
🙅♀️Vergangenen Dienstag war Internationaler Frauentag. Passend dazu berichtete die Competec-Gruppe in ihrem Firmenblog zum Thema «E-Commerce – eine Männderdomäne?». Bei der Handelsfirma aus Mägenwil sind von den gut 1’400 Mitarbeitenden rund 45 % Frauen - Tendenz steigend. Interessant: Seit 2021 gibt es das Competec-interne Frauennetzwerk COMPañeras, das zum Ziel hat, Vernetzung, Inklusion und berufliche Weiterentwicklung zu fördern.
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🙅♀️Das Motto des diesjährigen Internationalen Frauentags war übrigens «Gender equality today for a sustainable tomorrow». Damit soll der Beitrag von Frauen und Mädchen auf der ganzen Welt gewürdigt werden, die bei der Anpassung an den Klimawandel, seiner Eindämmung und seiner Bewältigung eine führende Rolle spielen. Bei evecommerce – der Carpathia-Initiative für mehr Diversität im E-Commerce – gibt es einige Board Members, die einen solchen Beitrag leisten. Mehr dazu im evecommerce-Artikel.
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📹Den aus China kommenden Trend Live-Shopping haben auch hiesige Händler aufgenommen: Deutsche Händler, wie Otto, Douglas oder Tchibo haben damit bereits letztes Jahr gestartet. Offensichtlich mit unterschiedlichen Ergebnissen: Otto wird die Live-Shopping-Shows mindestens bis Mitte 2022 fortführen, Tchibo pausiert mit der Begründung, das sie nicht die erhoffte Kundenreichweite hätten erzielen können. Mehr dazu gibt es im Beitrag «Mega-Trend Live-Shopping: Otto geht in die Verlängerung – Tchibo pausiert» bei neuhandeln.de zu lesen.
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🌱Der K5 Commerce Cast hatte kürzlich einen Schweizer Gast zu Besuch: Sven Jakelj vom Pflanzen-Onlineshop feey. Im Podcast plauderte Sven aus dem Nähkästchen und vor allem darüber, wie feey es erreicht, im Word-of-Mouth-Marketing zu brillieren. Aber auch feeys kundschaftszentrierte Ansatz kam zur Sprache und wirft die Frage auf, wie das Unternehmen es geschafft hat, die User Experience nach dem Kauf weiterzuspannen. Hier geht’s zum Podcast.
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Digital Commerce Jobs der Woche
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