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SCORE! – das Programm ist veröffentlicht
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Endlich ist es soweit: Das Programm für die SCORE! Konferenz ist online! Mit grosser Vorfreude geben wir bekannt, zu welchen Themen unsere Speaker*innen am 1. Juni 2022 in der StageOne an der grössten Schweizer Konferenz für E-Commerce und Nachfolgerin der Connect – Digital Commerce Conference auf der Bühne stehen bzw. in den neuen Masterclass Sessions referieren werden.
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E-Commerce-Umsätze sinken weltweit um 5%
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Es wird momentan deutlich weniger online eingekauft. Die Folgen dieses veränderten Einkaufsverhaltens sind deutlich spürbar: Um 5 Prozent ist der E-Commerce-Umsatz weltweit im Vergleich zum Vorjahreszeitraum eingebrochen. Das Bestellvolumen schrumpfte gar um 11.1 Prozent. Die Inflation wird in den weltweiten Daten auch bei Preissteigerungen im Online-Shopping sichtbar, sie betragen im Schnitt 4.4 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
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News der Woche – für Sie kuratiert
Am Donnerstag wurde bekannt, dass die Migros das Zahnspangen-Startup Bestsmile per 31. März komplett übernimmt und damit einen weiteren Baustein für seine Gesundheitsstrategie legt. Migros' Wachstumskapitalgeber Sparrow Ventures wird das Unternehmen, das 2021 einen Umsatz von CHF 50 Mio. erzielte und 320 Mitarbeitende beschäftigt, stellvertretend für die Migros führen. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart. Weitere Informationen finden sich im Artikel «Migros schluckt Schweizer Startup Bestsmile komplett» der Handelszeitung.
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Letztes Jahr wurden in der Schweiz 27,1 % der Onlinehandles-Pakete wieder zurückgeschickt. Damit stehen wir europaweit nach Niederlande und Belgien an der Spitze in punkto Retourenquote. Doch ohne Retouren funktioniert der Onlinehandel nicht. Rabatte und Gutschriften können Konsument*innen dazu animieren, weniger zurückzuschicken. Mehr dazu im NZZ-Artikel «Wir Schweizer sind Europameister beim Retournieren».
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Die Software-Vergleichsplattform GetApp hat in Deutschland eine Befragung mit 940 Konsument*innen zum Thema Social Commerce durchgeführt: 42 % der deutschen Onlineshopper*innen kaufen bereits über Soziale Medien ein; der Hauptgrund dafür sind Rabattcodes. Als grössten Vorteil sehen die Shopper*innen, dass sie Produkte entdecken, die sie sonst nicht gefunden hätten. Als grössten Nachteil sehen sie Betrugsmöglichkeiten: Jede*r zweite Shopper*in hat bereits negative Erfahrungen mit Einkäufen auf Social-Media-Plattformen gemacht. Mehr dazu im Artikel von GetApp.
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Digital Commerce Jobs der Woche
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