Die Schweizer Post wartet mit einer weiteren Innovation auf: pick@love heisst der neue Dienst der im April starten soll.
Sämtliche Pakete werden dabei liebevoll transportiert und immer wieder innigst geknuddelt von speziell geschulten Mitarbeitern. Vor allem Händler mit hoch emotionalen Waren haben schon länger auf diese herzliche Spezialbehandlung gewartet.
Denn für Sie ist es wichtig, dass nach dem inspirierenden Shopping-Erlebnis die Emotionen nicht abbrechen und diese „Vibes“ auch über die Logistik-Prozesse (Lager – Picking – Versand – Transport – Zustellung) aufrechterhalten werden bis der Kunde das Paket in den Händen hält; Logistik als Reality-Check im E-Commerce.
Emotionen nicht nur im E-Commerce – neu auch in der Zustellung
Stefan Regli, Mitglied der Geschäftsleitung bei Postlogistics und verantwortlich bei der Post für E-Commerce meint zum neuen Service:
„Vor allem Händler aus den Sortimentsbereichen Fashion, Beauty, Gourmet aber auch Spielwaren und Baby-Artikel fordern bereits länger einen liebevollen Umgang mit den Paketen. Mit pick@love bietet die Post nun eine ideale Lösung und zeigt sich einmal mehr von der innovativen Seite.“
Wer nun meint, dass sich diese neue Dienstleistung vor allem an weibliche Onlinekäufer wendet, hat weit gefehlt. Wer einmal gesehen hat, wie auch Männer liebevoll ihre neuen wassergekühlten SSD-Festplatten oder verchromten Remus-Endrohre ans Herz drücken kann sich vorstellen, dass der neue Post-Dienst mitten ins Herz trifft.
Neues Berufsbild: Paket-Knuddler
Doch so ganz neu ist die Idee nicht. In Holland hat sich der zärtliche Umgang mit Paketpost bereits etabliert. Und so sucht denn auch der Onlineshop Coolblue fieberhaft nach weiteren Paket-Knuddlern – eine Berufsbezeichnung, die wohl auch bald in der Schweiz zum Post-Alltag gehören wird.
Update 1. April 2015: Dies ist leider selbstverständlich ein Aprilscherz. Danke für’s Mitmachen und -lachen.
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Logistik ist halt einfach key!
Das Thema ist vor allem am heutigen Tag besonders aktuell