Analysen & Zahlen

Wie viel kostet der Versand, ab wann wird kostenlos geliefert und welche zusätzlichen Services bieten die grössten Schweizer Onlineshops? Unsere Analyse 2026 zeigt, was sich bei Versand- und Retourenkonditionen verändert hat und wo vieles beim Alten bleibt.

Die Schweizerische Post hat auch in diesem Jahr gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Ipsos das Verhalten und die Stimmung der Schweizer Kundinnen und Kunden im E-Commerce untersucht. Wir haben die spannendsten Erkenntnisse aus dem Schweizer E-Commerce-Stimmungsbarometer 2026 zusammengefasst.

Wie verändert KI den B2B-Einkauf – und wo bleiben bewährte Prozesse und der persönliche Kontakt entscheidend? Der B2B-Monitor 2026 zeigt, dass technologische Möglichkeiten auf unterschiedliche Bedürfnisse treffen und sich insbesondere grössere Unternehmen beim Einsatz von KI und Systemintegration deutlich abheben. Die aktuellen Ergebnisse geben spannende Einblicke in die Frage, wie B2B-Einkauf heute funktioniert.

Der Schweizer Detailhandel wächst im ersten Halbjahr 2026 im tiefen einstelligen Bereich. Online legt der Markt zwischen 8 und 11% zu. Wir zeigen die neusten Marktzahlen und die Entwicklung der einzelnen Warengruppen.

Wie gross ist der Schweizer Fashion-Onlinehandel wirklich? Die aktuellen Marktstudien kommen für 2025 zu unterschiedlichen Ergebnissen, während unsere eigene Schätzung auf einen nochmals grösseren Markt hindeutet. In unserem jährlichen Update analysieren wir die Umsatzentwicklung der wichtigsten Fashionanbieter und ordnen die zentralen Entwicklungen im Schweizer Fashionhandel ein.

Das neue Ranking der grössten Onlineshops der Schweiz 2026 ist draussen. Wir präsentieren exklusiv die Top 50 B2C und Top 15 B2B Shops. Galaxus liegt mit CHF 2'300 Mio. neu an der Spitze.

Der Schweizer Detailhandel (on- und offline) startet erfolgreich ins 2026 und legt im Q1 um 2.7% zu. Food / Nearfood gewinnt 3.2%, Non-Food 1.8%. Der Onlinehandel präsentiert sich stark und legt je nach Datenquelle zwischen 7.6 und 11% zu.

Auch 2026 haben wir im Rahmen der Anmeldungen zum Digital Commerce Award eine freiwillige Umfrage zu den eingesetzten Shopsystemen, zur Umsatzentwicklung, zur Retourenquote sowie erstmals auch zum Einsatz von KI durchgeführt. Die spannendsten Ergebnisse haben wir hier für Sie aufbereitet.

Zalando hat die Ergebnisse für das Geschäftsjahr 2025 präsentiert – erstmals inklusive der Übernahme von About You. Entsprechend legen viele Kennzahlen deutlich zu. Ein genauerer Blick zeigt jedoch: Ein Teil des Wachstums ist akquisitionsbedingt. Gleichzeitig wird sichtbar, wie sich Zalando strategisch weiter zur Plattform entwickelt. Wir werfen einen Blick auf die wichtigsten Kennzahlen – und geben eine Schätzung ab, wie gross das Geschäft von Zalando in der Schweiz inzwischen ist.

Der Schweizer Onlinehandel 2025 wächst 6% auf CHF 15.8 Mrd. Schweizer Anbieter legen um 5.7% zu, ausländische um 8%. Heimelektronik wächst mit 11% am stärksten und Fashion/Schuhe durchbricht mit +2.5% fünfjährige Negativentwicklung.

Temu wächst hierzulande weiterhin ungebremst und knackt im 2025 die Schweizer Umsatzmilliarde. Treiber dieses Wachstums sind eine hohe Wiederkaufsrate und grössere Warenkörbe.

Brack.Alltron übernimmt per sofort den Schweizer Beauty-Onlinehändler PerfectHair AG und die vier zur Firma gehörigen Coiffeur-Salons. PerfectHair wurde 2008 von den Herren Pascal Sagarra, Diego Sagarra und Matthias Müller gegründet und hat sich nach eigenen Angaben zum grössten Schweizer Onlineshop für professionelle Haar- und Beautyprodukte entwickelt. Unsere Einschätzung zum Firmenkauf.

Billionen-Crash bei SaaS-Giganten: Ist die Software-Industrie, wie wir sie kennen, ein Auslaufmodell? Erfahren Sie, wie «Agentic Workflows» und «Vibe Coding» die Branche transformieren – und warum das Ihnen als Onlinehändler mehr Verhandlungsmacht gibt.

Amazon konnte im letzten Jahr seinen Gesamtumsatz erneut steigern um 12% von von USD 638 Mrd. auf USD 717 Mrd. Amazon wies dabei einen Gewinn von USD 78 Mrd. aus. Das GMV mit amazon.de für Deutschland schätzen wir auf EUR 52.705 Mrd. Mehr dazu im Beitrag.

Die Migros schliesst Ex Libris und lässt den Onlinebuchhandel in Galaxus aufgehen. Die 15 verbliebenen Filialen schliessen Ende 2026. Wir schätzen den Entscheid ein.

Der deutsche Onlinehandel wächst wieder, doch ein Grossteil des Wachstums entfällt auf den Marktführer Amazon. In der Schweiz ist die Marktstruktur breiter abgestützt, mit mehreren ähnlich starken Playern. Asiatische Anbieter gewinnen in beiden Märkten weiter an Bedeutung.