Analysen & Zahlen

Auch 2026 haben wir im Rahmen der Anmeldungen zum Digital Commerce Award eine freiwillige Umfrage zu den eingesetzten Shopsystemen, zur Umsatzentwicklung, zur Retourenquote sowie erstmals auch zum Einsatz von KI durchgeführt. Die spannendsten Ergebnisse haben wir hier für Sie aufbereitet.

Zalando hat die Ergebnisse für das Geschäftsjahr 2025 präsentiert – erstmals inklusive der Übernahme von About You. Entsprechend legen viele Kennzahlen deutlich zu. Ein genauerer Blick zeigt jedoch: Ein Teil des Wachstums ist akquisitionsbedingt. Gleichzeitig wird sichtbar, wie sich Zalando strategisch weiter zur Plattform entwickelt. Wir werfen einen Blick auf die wichtigsten Kennzahlen – und geben eine Schätzung ab, wie gross das Geschäft von Zalando in der Schweiz inzwischen ist.

Der Schweizer Onlinehandel 2025 wächst 6% auf CHF 15.8 Mrd. Schweizer Anbieter legen um 5.7% zu, ausländische um 8%. Heimelektronik wächst mit 11% am stärksten und Fashion/Schuhe durchbricht mit +2.5% fünfjährige Negativentwicklung.

Temu wächst hierzulande weiterhin ungebremst und knackt im 2025 die Schweizer Umsatzmilliarde. Treiber dieses Wachstums sind eine hohe Wiederkaufsrate und grössere Warenkörbe.

Brack.Alltron übernimmt per sofort den Schweizer Beauty-Onlinehändler PerfectHair AG und die vier zur Firma gehörigen Coiffeur-Salons. PerfectHair wurde 2008 von den Herren Pascal Sagarra, Diego Sagarra und Matthias Müller gegründet und hat sich nach eigenen Angaben zum grössten Schweizer Onlineshop für professionelle Haar- und Beautyprodukte entwickelt. Unsere Einschätzung zum Firmenkauf.

Billionen-Crash bei SaaS-Giganten: Ist die Software-Industrie, wie wir sie kennen, ein Auslaufmodell? Erfahren Sie, wie «Agentic Workflows» und «Vibe Coding» die Branche transformieren – und warum das Ihnen als Onlinehändler mehr Verhandlungsmacht gibt.

Amazon konnte im letzten Jahr seinen Gesamtumsatz erneut steigern um 12% von von USD 638 Mrd. auf USD 717 Mrd. Amazon wies dabei einen Gewinn von USD 78 Mrd. aus. Das GMV mit amazon.de für Deutschland schätzen wir auf EUR 52.705 Mrd. Mehr dazu im Beitrag.

Die Migros schliesst Ex Libris und lässt den Onlinebuchhandel in Galaxus aufgehen. Die 15 verbliebenen Filialen schliessen Ende 2026. Wir schätzen den Entscheid ein.

Der deutsche Onlinehandel wächst wieder, doch ein Grossteil des Wachstums entfällt auf den Marktführer Amazon. In der Schweiz ist die Marktstruktur breiter abgestützt, mit mehreren ähnlich starken Playern. Asiatische Anbieter gewinnen in beiden Märkten weiter an Bedeutung.

Der November brachte wieder Singles’ Day, Black Friday und Cyber Monday – und damit den Start ins wichtigste Verkaufsfinale des Jahres. Unsere diesjährige Umfrage zeigt, wie Schweizer Händler diese Tage nutzen, welche Ziele sie verfolgen und wo sich Erwartungen und Realität klar unterscheiden. Viele setzen auf Umsatzschub und Neukundengewinnung, doch nicht alle profitieren gleich stark. Die Rabattstrategien fallen breit aus – von moderat bis aggressiv – und die Profitabilität ist keineswegs garantiert. Gleichzeitig zeigt sich: Wer hohe Umsätze will, muss früh und gezielt planen.

Der Schweizer Detailhandel (on- und offline) verzeichnet in den ersten neun Monaten 2025 einen nominalen Umsatzanstieg um 0.6%, real bleibt das Wachstum bei +0.9%. Der Onlinehandel legt um 9% zu.

Der Schweizer B2B-Handel in der Bauwirtschaft ist breit aufgestellt und stark fragmentiert. Unsere Marktübersicht zeigt die grössten Händler in sechs Subsegmenten.

Die diesjährige Onlinehändlerbefragung zeigt: Der Onlineshop bleibt wichtigster Vertriebskanal, Marktplätze wachsen und generative KI wird breit zur Performance-Steigerung eingesetzt.

Wie bereits in den vergangenen Jahren haben wir auch dieses Jahr die Versand- und Retourenkonditionen analysiert. Grundlage dafür ist unser Umsatzranking 2025, das die Top 50 B2C-Onlineshops umfasst.

Der Schweizer Detailhandel (on- und offline) verzeichnet im ersten Halbjahr 2025 einen nominalen Umsatzanstieg um 0.4%, womit die negative Entwicklung im Q1 gedreht werden konnte. Der Onlinehandel legt um 8% zu.

In diesem Beitrag geben wir unser jährliches Update zum Schweizer Fashion-Onlinehandel. Wir zeigen, welche Anbieter wie Zalando, Shein oder BestSecret trotz schwierigem Marktumfeld wachsen, welche anderen Anbieter im Online-Fashionmarkt den Ton angeben und welche Trends und Entwicklungen wir sonst noch beobachten.