Allgemein

2025 hat gerade begonnen. Die beste Zeit, sich auf das kommende Jahr vorzubereiten und ausgetretene Pfade zu verlassen. Mit dieser Checkliste aus 10 Punkten sind Sie bestens gerüstet – praxisnah, mit einer Prise Humor und einer Portion Nachdenklichkeit.

Wir haben einige bekannte Onlineshops getestet, um zu sehen, wie gut sie jetzt schon mit "komplexeren" Suchanfragen umgehen können – wobei die Komplexität bewusst gering gehalten wurde. Die Ergebnisse sind insgesamt nicht zufriedenstellend.

Das Wachstum des europäischen E-Commerce zeigt 2023 deutliche regionale Unterschiede. Während Westeuropa einen leichten Rückgang verzeichnete, konnten Osteuropa und Südeuropa starke Wachstumsraten erzielen. Besonders bemerkenswert ist das Umsatzwachstum in der Ukraine mit 145%, während Deutschland aufgrund von Inflation und unsicherer Wirtschaftslage einen Rückgang von 9% erlebte. Die Schweiz bleibt dank hoher Internetpenetration und starker E-Shopper-Quote ein attraktiver Markt.

Die Zahlen des Schweizer Detailhandels im ersten Halbjahr 2024 liegen vor. Gesamtmarkt liegt 0.5% im Minus, Online gewinnt 3%. Fashion liegt im Jahresvergleich über 10% zurück.

Der Online-Modehändler Zalando hat im zweiten Quartal 2024 seine Umsatz- und Gewinnzahlen verbessert und eine Beschleunigung des Umsatzwachstums verzeichnet. Das Unternehmen profitierte unter anderem von einer starken Nachfrage im Sportbereich und einem starken B2B-Geschäft.

Ferienzeit: Ein guter Zeitpunkt, um unser Wissen zu erweitern. Auf der Suche nach spannenden Inhalten zum (Online-)Handel von morgen haben wir unsere Community auf LinkedIn gefragt, welche Ferien-«Lektüre» – ob Buch, Podcast oder Videos – sie empfiehlt. Die Antworten, um unsere eigenen Tipps erweitert, haben wir euch in diesem Service-Beitrag zusammengestellt.

Wir nennen 7 Argumente, wieso der Schweizer Handel nicht die grosse Angst vor Temu haben muss.

Coop hat die Umsätze ihrer Fachformate publiziert: Interdiscount verliert CHF 92 Mio., Jumbo CHF 86 Mio. Im Non-Food Onlinehandel verliert Coop CHF 99 Mio. oder 10.3 %. Wir schätzen die Performance von Microspot, ID und Fust.

WhatsApp Business ist eine spezielle Version der WhatsApp-Anwendung, die für Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet Funktionen wie automatisierte Antworten, Unternehmensprofile und Statistiken, sowie Produktkataloge, um Unternehmen bei der effizienten Kommunikation mit Kunden zu unterstützen. Wir geben einen Überblick und schauen uns viele verschiedene Anwendungsbeispiele an.

Durch den Einsatz von KI ermöglicht IKEA Kreativ eine präzise Erfassung und Analyse von Wohnräumen, um individuelle Designs und Einrichtungsoptionen zu präsentieren. Wie die Entwicklung des Tools verlaufen ist und wie das Feedback der Nutzerinnen lautet, erzählt uns Venera Intyatulina, Digital Project Leader IKEA Schweiz.

Preisvergleichsportale, seit den Anfängen des Onlinehandels etabliert, helfen Verbrauchern, den besten Preis zu finden. In der Schweiz, wo Preisvergleich.ch und Toppreise.ch bekannt sind, konkurrieren sie mit dem übermächtigen Google Shopping. Preisvergleich Europe, der Betreiber von Preisvergleich.ch, setzt auf Innovationen wie den KI-Kundenberater und eigene Produkttests, um sich zu differenzieren. Die Strategie zeigt Erfolge, bereits 5 % der Besucher nutzen die KI.

Coop schliesst das Onlinewarenhaus Microspot - der Heimelektronikhandel ist im Umbruch. Wir skizzieren einen Weg, wie sich Coop im Elektronikhandel nun aufstellen kann.

Vergangenen Donnerstag wurden erneut die Shop Usability Awards verliehen. Pro Kategorie werden die 5 besten Shops nominiert und von einer Jury bewertet.

Im Jahr 2022 haben die 1'000 grössten Onlineshops in Deutschland EUR 77.7 Mrd. erwirtschaftet und damit zum ersten Mal seit 15 Jahren einen Wachstumsrückgang von 2.8% (netto, nicht preisbereinigt) verbucht.

Coop hat heute via Medienmitteilung bekanntgegeben, dass Microspot.ch in den nächsten Monaten mit dem Onlineangebot von Interdiscount zusammengeführt wird. Die Marke Microspot wird beerdigt...

Die Ergebnisse der Onlinehändlerbefragung 2023 von der ZHAW mit knapp 600 befragten Onlineshops der Schweiz und Österreich sind draussen. Wir haben die wichtigsten Inhalte zusammengefasst.