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Neukundengewinnung über digitale Kanäle im B2B (B2B-Monitor 2020)

Im diesjährigen B2B-Monitor haben wir die Bedürfnisse von 3 typischen Buyer-Personas entlang der E-Commerce Kernprozesse untersucht. In diesem Beitrag geben wir einen Einblick in den Kernprozess Information offsite.

Aktuelle Beiträge

ARD Börse vom 20-Nov-2020

Onlinehandel deutlich klimafreundlicher als der stationäre Handel

Der Mythos, der Onlinehandel sei wegen Heimlieferung und Retouren schädlicher fürs Klima als der stationäre Handel, ist nach wie vor weit verbreitet. Wir haben...

Connect Konferenz pausiert 2021 und Digital Commerce Award feiert 10-jähriges Jubiläum #dcomzh

Die Connect - Digital Commerce Conference 2020 war alles ausser gewöhnlich und konnte zusammen mit der Preisverleihung der Digital Commerce Awards am 15. September...

Mofakult.ch – Aus der Nische auf die Überholspur – Videomitschnitt der #dcomzh

Inspirierend, unkonventionell und zum Schmunzeln -  das war die Keynote von Mofakult Gründer und Geschäftsführer Marc Zürcher. Mofakult.ch ist der führende Ersatzteil-Händler für Mofas...
Zalandos Umsatzachstum im 3. Quartal / Quelle: Zalando

Zalando in Zahlen: Die Corona-Dynamik im 3. Quartal

Zalando ist im 3. Quartal aussergewöhnlich stark und ebenso profitabel gewachsen, was sich auch auf Corona zurückführen lässt. Wobei hier anzumerken ist, dass der...

Accessibility Studie Schweiz zeigt wie barrierefrei Schweizer Onlineshops sind

In der Accessibility Studie Schweiz von der Stiftung Zugang für alle wurden 41 Onlineshops auf ihre Barrierefreiheit geprüft. Die Stichprobe der Onlineshops umfasst dabei...

Der grosse Umbruch in der Automobil-Branche (1/3)

Die Automobil-Branche befindet sich in einem grossen Umbruch und erfindet sich gerade selbst neu. Dabei sind die Veränderungen, welche teilweise bereits im Gang sind und...
WhatsApp Business

WhatsApp Business ab sofort mit Kauf-Button [Update: Instagram neu mit Shop Tab]

Seit Januar 2018 gibt es von der allseits beliebten und täglich milliardenfach genutzten Messaging App WhatsApp auch eine Version für Geschäftskunden. WhatsApp Business verfügt über...
B2B-Monitor_Interviews

B2B-Monitor 2020: Buyer-Erwartungen entlang der E-Commerce Kernprozesse und Kennzahlen

E-Commerce im B2B-Umfeld ist komplex und anspruchsvoll. Es gilt, unterschiedliche Zielgruppen, mit unterschiedlichen Bedürfnissen zielgerichtet und bedarfsgerecht zu bearbeiten. Dabei soll ein Onlineshop nicht...
Alibaba GMV Singles' Day 2020 - Quelle: Alizila

USD 74.1 Milliarden – Alibabas Umsatz in der Singles’ Day 2020 Periode

Mit einem GMV von USD 74.1 Milliarden in den ersten 11. Novembertagen bis zum gestrigen Singles' Day hat Alibaba die Messlatte deutlich erhöht. 2019...

IKEA – The power of people – Videomitschnitt der #dcomzh

An der diesjährigen Connect - Digital Commerce Conference durften wir Ann Ström, Country Digital Manager Switzerland IKEA, auf der Bühne begrüssen. Unter dem Titel...
Indexierte Monatsumsätze im Schweizer Onlinehandel im Vergleich zum jeweiligen Vorjahresmonat – Januar – September 2020 / Quelle: distanzhandel.ch

Schweizer Onlinehandel legt in den ersten drei Quartalen 2020 um einen Drittel zu

Wie der aktuelle Distanzhandels-Monitor der GfK in Zusammenarbeit mit der Post und dem Handelsverband zeigt, konnten sich die im Onlinehandel erzielten Umsätze auch durch die Sommermonate...
Nachhaltigkeits-Studie Post und HSLU

Nachhaltigkeit im E-Commerce: Grosses Potential dank gestiegenen Kundenbedürfnissen!

Nachdem an der diesjährigen Digital Commerce Award Verleihung erstmalig die Nachhaltigkeits-Trophäe vergeben worden ist, erhält das Thema Nachhaltigkeit im E-Commerce mit einer neuen Studie...
Startseite von shop.migros.ch am Launch-Datum 3. November 2020

Good-Bye LeShop – Hello Migros Online

Migros hat das orange Migros Online lanciert und damit gleichzeitig LeShop beerdigt, den grössten Schweizer Online-Lebensmittelhändler, der 1997 von privaten Unternehmern gegründet wurde. Ins Zentrum...

Kreditkarte überholt Rechnung – E-Commerce Studie 2020 von Wunderman Thompson

Auch dieses Jahr wieder ist die E-Commerce Studie von Wunderman Thompson erschienen. Seit 2017 befragt die Studie jährlich 2'000 Personen zwischen 14 und 69...

Augen auf beim Verkauf über Amazon – Videomitschnitt der #dcomzh

Mark Steier, E-Commerce Journalist und Blogger bei Wortfilter zeigt dem Publikum der Connect – Digital Commerce Conference was es beim Verkauf über Amazon zu...

Beliebte Beiträge nach Themen

Schweiz und Marktplätze – irgendwie eine mutlose Affäre

Während international die Marktplatz-und Plattform-Modelle ihren Siegeszug feiern und mit geradezu exponentiellen Wachstumsraten aufwarten können,...

Mein Wunsch: Mehr Mut im Schweizer Retail oder so wie Siroop & Co.

Geld ist eigentlich zur Genüge vorhanden, wo aber bleibt der Mut und das Selbstvertrauen im...
Avec Box von Valora im HB Zürich / Bildquelle: Valora

Valoras Avec Box: Ein begehbarer Selecta-Automat oder Passabene & Subito in Pink

Gleich eines Vorweg; im Dezember haben wir uns gefragt, wie viel Amazon Go wohl in...
Umsatzentwicklung Online- und Versandhandel 2008-2016 - Quelle: VSV/GfK - Grafik. Carpathia

VSV/GfK: Schweizer Onlinehandel 2016 mit hoher Dynamik – Stationär mit herben Verlusten

Erneut präsentierten heute der VSV Verband Schweizer Versandhändler zusammen mit der GfK Schweiz und der Post...
Geplante Schliessungen in den kommenden Monaten - Quelle: BusinessInsider

Apokalypse im stationären US-Detailhandel! Und wie steht es um die Schweiz?

«The retail apocalypse has officially descended on America.» So die Überschrift eines viel beachteten Artikels von...
Entwicklung Umsätze Online-Versandhandel 2008-2017 - Shift Analog - Digital (in Mrd. CHF) - Quelle: VSV/GfK - Grafik: Carpathia AG

E-Commerce wächst 2017 auf knapp CHF 9 Mrd (+10%) – zunehmend auch Schweizer Onlinehändler unter Druck

Nun sind sie da und erst noch früher als in anderen Jahren, die Zahlen von...