Carpathia: E-Business, E-Commerce, Cross-/Omni-Channel, Digital-Transformation Blog

Wir haben einige bekannte Onlineshops getestet, um zu sehen, wie gut sie jetzt schon mit "komplexeren" Suchanfragen umgehen können – wobei die Komplexität bewusst gering gehalten wurde. Die Ergebnisse sind insgesamt nicht zufriedenstellend.

Am vergangenen Donnerstag wurden erneut die Shop Usability Awards verliehen. Welcher Onlineshop von der K5-Expertenjury zum Gesamtsieger erkoren wurde und welche anderen Shops ebenfalls in den verschiedenen Kategorien eine Trophäe nach Hause nehmen konnten, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Das Wachstum des europäischen E-Commerce zeigt 2023 deutliche regionale Unterschiede. Während Westeuropa einen leichten Rückgang verzeichnete, konnten Osteuropa und Südeuropa starke Wachstumsraten erzielen. Besonders bemerkenswert ist das Umsatzwachstum in der Ukraine mit 145%, während Deutschland aufgrund von Inflation und unsicherer Wirtschaftslage einen Rückgang von 9% erlebte. Die Schweiz bleibt dank hoher Internetpenetration und starker E-Shopper-Quote ein attraktiver Markt.

Das Forschungszentrum für Handelsmanagement der HSG veröffentlichte 2024 erneut seine Langzeitstudie zur Internetnutzung und E-Commerce-Entwicklung in der Schweiz. Die Studie bringt detaillierte Einblicke in die Dynamik des Schweizer Online-Marktes und die veränderten Konsumgewohnheiten.

Nachhaltig, günstig und vielfältig. Der Secondhand-Markt wächst – auch in der Schweiz. Höchste Zeit für eine Übersicht und ein Update über die Secondhand-Plattformen, die aktuell im Markt mitmischen und in Zukunft noch dazukommen könnten.

Deutschlands grösste Onlineshops vereinen EUR 77.5 Mrd. Umsatz. Leichtes Wachstum für 2024 prognostiziert, jedoch erstmals Fall unter fiktive Pre-Covid-Trendkurve. In der Schweiz im Gegensatz zu Deutschland kein Hockey Stick bei Umsatzverteilung.

Aktuell stehen AI-Anwendungen im E-Commerce immer mehr im Fokus, doch auch die Augmented Reality Technologie hat sich in den letzten Jahren weiterentwickelt. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Möbel Pfister und OTTO AR erfolgreich in ihren Unternehmen einsetzen.

Indyvit nutzt Mass Customization, um personalisierte Supplements anzubieten. Kunden können Produkte nach individuellen Bedürfnissen und Blutwerten gestalten, was die Kundenbindung stärkt. Durch einfache Konfiguratoren und B2B-Lösungen senkt Indyvit Eintrittshürden und skaliert das Geschäft. Die Herausforderung besteht darin, den Mehrwert personalisierter Produkte im Vergleich zu Massenprodukten klar zu kommunizieren. Indyvit zeigt, wie Mass Customization Vergleichbarkeit verringert und emotionale Bindungen fördert.

Die diesjährige Onlinehändlerbefragung zeigt, dass im E-Commerce weiterhin mit einem Wachstum gerechnet wird. Besonders Social Commerce, mit Plattformen wie TikTok, spielt eine zunehmend wichtige Rolle. Asiatische Plattformen wie Temu und Shein erhöhen den Wettbewerb durch Preisdruck. Ein weiterer Trend ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz, die bereits von vielen Händlern genutzt wird, um Prozesse zu optimieren. Mobile Payment, insbesondere TWINT, setzt sich als Zahlungsmethode weiter durch, während steigende Versandkosten und die Konkurrenz aus Asien grosse Herausforderungen für europäische Händler darstellen.

Wir begrüssen Andrés Kobelt und Linda Roos neu im Carpathia Team.

Diese Woche hat ein Printscreen auf LinkedIn für Aufsehen gesorgt, der vier Adidas Shuhe auf Shein zeigt. Ein Desk-Research zeigt: In der Schweiz sind schon weitaus mehr Marken auf Shein vertreten. Ein Beitrag über den Ultra-Fast-Fashion-Anbieter, der vielleicht häufiger mit Temu gleichgesetzt wird, als ihm gerecht wird.

Künstliche Intelligenz bringt frischen Wind in die Preisgestaltung des Handels. Während viele Unternehmen noch auf statische oder rein wettbewerbsorientierte Preismodelle setzen, bietet Dynamic Pricing eine intelligentere und flexiblere Alternative. Künstliche Intelligenz kann genutzt werden, um aus einer Vielzahl von Datenpunkten die Preise so zu optimieren, dass grössere Gewinn, höhere Umsätze oder auch eine Optimierung der Auslastung gezielt verfolgt werden können.

In diesem Blogbeitrag gibt Heinz Bösiger einen umfassenden Überblick über die aktuellen Herausforderungen und zukünftigen Trends im B2B-E-Commerce. Die digitale Transformation hat das B2B-Geschäft grundlegend verändert und Unternehmen stehen vor neuen Aufgaben, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wesentliche Entwicklungen und Innovationen, die den B2B-Sektor in den kommenden Jahren prägen werden, werden beleuchtet.

Stefan Fraude hat vor rund zwei Monaten das Ruder von Brack Alltron (vor Kurzem noch Competec-Gruppe) übernommen. In den Digital Commerce Sessions powered by SCORE! an der «CONNECT» fühlte ihm E-Commerce-Experte Malte Polzin im 30-minütigen Interview auf den Zahn.

Auch dieses Jahr hat die Schweizerische Post in Zusammenarbeit mit der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich die Stimmung und das Verhalten der Konsumentinnen und Konsumenten im Schweizer E-Commerce-Markt durch eine quantitative Onlinebefragung ermittelt. Ein besonders bemerkenswertes Ergebnis dieser Befragung ist die beeindruckende Marktplatz-Beliebtheit von Temu, das in diesem Jahr Amazon überholt hat. In diesem Beitrag gehen wir auf die spannendsten Ergebnisse ein und analysieren, welche Faktoren zu diesem überraschenden Trend geführt haben.

Die Zahlen des Schweizer Detailhandels im ersten Halbjahr 2024 liegen vor. Gesamtmarkt liegt 0.5% im Minus, Online gewinnt 3%. Fashion liegt im Jahresvergleich über 10% zurück.

B2B-Interessierte aufgepasst: Bald ist es wieder soweit und die «CONNECT» findet am Mittwoch, dem 28. August, und Donnerstag, dem 29. August, in der Halle 550 in Zürich-Oerlikon statt. Die Messe von Alltron und BRACK.CH Business ist gleichzeitig die grösste ICT-Messe der Schweiz. Freuen Sie sich auf «Digital Commerce Sessions powered by SCORE!» mit spannenden Insights mit noch mehr B2B-Fokus. Die Teilnahme am Event ist kostenlos.

In diesem Gastbeitrag erläutert Dominik Lämmler acht überzeugende Gründe, warum der Schweizer Handel verstärkt auf Social Commerce setzen sollte. Erfahren Sie, weshalb Social Commerce zunehmend an Bedeutung gewinnt und welche entscheidenden Faktoren dabei zu beachten sind.