Google veröffentlichte kürzlich das E-Book zu “Machen Sie Ihre Website erfolgreich” mit dem für Shopbetreiber knackigen Untertitel “10 Möglichkeiten, aus Besuchern Käufer zu machen“.

Darin beschreibt der Online-Käufer Max, was er von einem Onlineshop erwartet. Das ganze teilw. untermauert mit Fallbeispielen und deren (positiven) Einfluss auf die Conversionrate.

Das Dokument gibt es bei Google als PDF, als E-Book und weil sich dieses unverständlicherweise nicht gut extern einbinden lässt, habe ich bei issuu.com selber eine blätterbare Version erstellt:

Thomas Lang

Geschäftsführer und Inhaber der Carpathia Consulting GmbH, der unabhängigen und neutralen Unternehmensberatung für E-Business und E-Commerce. Autor von zahlreichen Fachartikeln und -studien, Dozent für Onlinevertriebskanäle sowie Referent an Konferenzen zum Thema E-Commerce.

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