Nach England zählt die Schweiz nach wie vor zu den am besten entwickelten Märkten wenn es zum Onlinekauf von Lebensmittel kommt. Mit dem zur Migros gehörenden Unternehmen LeShop und dem Konkurrenten coop@home dominieren zwei Schwergewichte den Markt.
Im Rahmen unseres Buchprojektes E-Commerce Konkret haben wir die aktuellsten Zahlen zum Online-Lebensmittelmarkt in der Schweiz erhoben – in diesem Zusammenhang besten Dank an Ellen Brasse von Coop und Dominique Locher von LeShop.
Der Onlinekauf von Lebensmittel zeigt sich gut entwickelt und erfreut sich in der Schweiz grosser Beliebtheit, auch wenn der Branchenprimus im letzten Jahr kaum noch gewachsen ist, jedoch rentabel wurde. Coop@Home hingegen konnte im vergangenen Jahr erneut zulegen.
Die in untiger Tabelle erhobenen Zahlen zeigen denn auch eines deutlich:
- Der Umsatzanteil an mobilen Bestellungen ist mit aktuell 12% bei beiden Shops im Lebensmittelmarkt klar weiter entwickelt als in anderen Märkten. Es scheint, dass vor allem der Wocheneinkauf sich hervorragend für das situative und mobile Verhalten eignet.
- Der erstmals erhobene Anteil an Wein ist bei coop@home eindrücklich. Mit einem Umsatz von rund CHF 22 Mio. ist Coop gleichzeitig wohl der grösste Online-Weinhändler der Schweiz.
- Bereinigt man die Umsatzzahlen und rechnet den Wein weg, so hält LeShop einen Marktanteil von 70% am Onlinemarkt für Lebensmittel und Güter des täglichen Bedarfs.
| Migros LeShop | Coop@Home | |
| Jahresumsatz 2011 (inkl. MwSt) |
CHF 158 Mio. (CHF 150 Mio exkl. MwSt*) |
CHF 87 Mio. |
| Durchschn. Warenkorb (inkl. MwSt) |
CHF 249.- (CHF 235 exkl. MwSt*) |
CHF 247.- |
| Anzahl Einkäufe pro Tag | 1‘100 – 3‘300 | 900 – 1’500 |
| Anteil Mobil-Bestellungen | 11% im Jahresdurchschnitt (Dez. 2011 12.5%) | 9 bis 12% Ende 2011 |
| Anteil Wein am Umsatz | 4% | 25% |
| Anzahl eindeutige Besucher pro Monat 2011 | Zwischen 200‘000 und 350‘000
Durchsch. : 250‘000 |
Zwischen 180’000 und 400’000 |
| Neukundenzuwachs 2011 | 30’800 | 30’000 |
| Registrierte Kunden, die in den vergangenen 12 Monaten mind. 1x eingekauft haben | Ca. 105’000
Stammkundenanteil: ca. 46‘000 |
Ca. 75’000 |
| Sortiment** | Mehr als 12‘500 | Mehr als 13‘000 |
| Logistik | Express-Post | Eigener Lieferdienst und Post, plus Drive In Abholstation |
| Liefergebiet; Abdeckung Schweiz | 94% der Schweizer Haushalte | 60% der Bevölkerung mit eigenem Lieferdienst, Rest mit Post. |
| Verschickte Tonnen 2011 | 39‘000 | 23’000 |
Quellen: LeShop und Coop
*) LeShop publiziert generell nur Zahlen exkl. MwSt – die für den Vergleich dargestellten Werte inkl. MwSt wurden mit einem auf das Sortiment abgestimmten Mischsatz hochgerechnet und verifiziert.
**) Lebensmittel, Wein und Spezialsortimente
Warum bereinigt man die Marktanteilszahlen um den Wein? Das würde nur Sinn machen, wenn LeShop überhaupt keinen Wein verkauft. Dem ist aber nicht so, LeShop hat nur eben keinen Erfolg damit.
Das ist nur eine pro-forma Bereinigung wenn man den „Food“ Bereich alleine betrachten möchte. Zudem eine kleine Entzerrung da man die Migros in der breiten Öffentlichkeit (noch) nicht mit Wein in Verbindung bringt.
Aber es soll keinesfalls den eindrücklichen Erfolg von Coop mit Wein schmälern!
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