Shop Usability Award 2018: Das sind Deutschlands nutzerfreundlichste Onlineshops

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Der älteste Onlineshop-Award Deutschlands wurde letzten Donnerstagabend im Rahmen einer feierlichen Award-Verleihung im Gloria-Palast in München ausgetragen.

Mehr als 700 Shops haben ihre Bewerbung eingereicht, Thomas Lang hat auch dieses Jahr die Schweizer Sichtweise in die Jury eingebracht.

Gesamtsieger 2018: Matratzen Concord

Den Gesamtsieg 2018 und damit den 11. Shop Usability Award holte sich Matratzen Concord, der ebenfalls in den Kategorien Möbel & Wohnen sowie Bester Discounter überzeugte.

Das Unternehmen, das zum niederländischen Handelsunternehmen Beter Bed gehört, hat damit alle überrascht: Noch nie ging der Shop Usability Award an einen Discounter. Die eindrucksvolle Customer Experience und der grossartige Multichannel-Auftritt haben die Award-Jury jedoch überzeugt.

Die individuelle Beratung sowie die exzellenten Services und Features (z. B. der Matratzenfinder) bezeichnet die Jury als „ganz schön ausgeschlafen“.

Das Fazit von Johannes Altmann, Initiator des Shop Usability Awards lautete dann auch:

Matratzen Concord hat sich die letzten 12 Monate extrem gewandelt und hat alles umgesetzt, was einem zum Thema Matratzen einfällt. Ein sensationeller Shop, der in jedem Fall mit dem Kauf einer Matratze endet.

Kategoriensieger 2018

Alle Kategoriensieger im Überblick:

Die Kategoriensieger frankfurter-brett.de, calida.com und benevablack.ch sind an den Digital Commerce Awards 2018 ebenfalls nominiert und wir sind sehr gespannt, ob sie am 23. Mai im X-TRA auch Preise abräumen.


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