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Indyvit nutzt Mass Customization, um personalisierte Supplements anzubieten. Kunden können Produkte nach individuellen Bedürfnissen und Blutwerten gestalten, was die Kundenbindung stärkt. Durch einfache Konfiguratoren und B2B-Lösungen senkt Indyvit Eintrittshürden und skaliert das Geschäft. Die Herausforderung besteht darin, den Mehrwert personalisierter Produkte im Vergleich zu Massenprodukten klar zu kommunizieren. Indyvit zeigt, wie Mass Customization Vergleichbarkeit verringert und emotionale Bindungen fördert.

Die diesjährige Onlinehändlerbefragung zeigt, dass im E-Commerce weiterhin mit einem Wachstum gerechnet wird. Besonders Social Commerce, mit Plattformen wie TikTok, spielt eine zunehmend wichtige Rolle. Asiatische Plattformen wie Temu und Shein erhöhen den Wettbewerb durch Preisdruck. Ein weiterer Trend ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz, die bereits von vielen Händlern genutzt wird, um Prozesse zu optimieren. Mobile Payment, insbesondere TWINT, setzt sich als Zahlungsmethode weiter durch, während steigende Versandkosten und die Konkurrenz aus Asien grosse Herausforderungen für europäische Händler darstellen.

Wir begrüssen Andrés Kobelt und Linda Roos neu im Carpathia Team.

Künstliche Intelligenz bringt frischen Wind in die Preisgestaltung des Handels. Während viele Unternehmen noch auf statische oder rein wettbewerbsorientierte Preismodelle setzen, bietet Dynamic Pricing eine intelligentere und flexiblere Alternative. Künstliche Intelligenz kann genutzt werden, um aus einer Vielzahl von Datenpunkten die Preise so zu optimieren, dass grössere Gewinn, höhere Umsätze oder auch eine Optimierung der Auslastung gezielt verfolgt werden können.

In diesem Blogbeitrag gibt Heinz Bösiger einen umfassenden Überblick über die aktuellen Herausforderungen und zukünftigen Trends im B2B-E-Commerce. Die digitale Transformation hat das B2B-Geschäft grundlegend verändert und Unternehmen stehen vor neuen Aufgaben, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wesentliche Entwicklungen und Innovationen, die den B2B-Sektor in den kommenden Jahren prägen werden, werden beleuchtet.

Stefan Fraude hat vor rund zwei Monaten das Ruder von Brack Alltron (vor Kurzem noch Competec-Gruppe) übernommen. In den Digital Commerce Sessions powered by SCORE! an der «CONNECT» fühlte ihm E-Commerce-Experte Malte Polzin im 30-minütigen Interview auf den Zahn.

Auch dieses Jahr hat die Schweizerische Post in Zusammenarbeit mit der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich die Stimmung und das Verhalten der Konsumentinnen und Konsumenten im Schweizer E-Commerce-Markt durch eine quantitative Onlinebefragung ermittelt. Ein besonders bemerkenswertes Ergebnis dieser Befragung ist die beeindruckende Marktplatz-Beliebtheit von Temu, das in diesem Jahr Amazon überholt hat. In diesem Beitrag gehen wir auf die spannendsten Ergebnisse ein und analysieren, welche Faktoren zu diesem überraschenden Trend geführt haben.

Die Zahlen des Schweizer Detailhandels im ersten Halbjahr 2024 liegen vor. Gesamtmarkt liegt 0.5% im Minus, Online gewinnt 3%. Fashion liegt im Jahresvergleich über 10% zurück.

B2B-Interessierte aufgepasst: Bald ist es wieder soweit und die «CONNECT» findet am Mittwoch, dem 28. August, und Donnerstag, dem 29. August, in der Halle 550 in Zürich-Oerlikon statt. Die Messe von Alltron und BRACK.CH Business ist gleichzeitig die grösste ICT-Messe der Schweiz. Freuen Sie sich auf «Digital Commerce Sessions powered by SCORE!» mit spannenden Insights mit noch mehr B2B-Fokus. Die Teilnahme am Event ist kostenlos.

In diesem Gastbeitrag erläutert Dominik Lämmler acht überzeugende Gründe, warum der Schweizer Handel verstärkt auf Social Commerce setzen sollte. Erfahren Sie, weshalb Social Commerce zunehmend an Bedeutung gewinnt und welche entscheidenden Faktoren dabei zu beachten sind.

Wie jedes Jahr haben wir wieder die Versand- und Retourenkonditionen der grössten Schweizer Onlineshops analysiert. Bei den Versandkonditionen, ob kostenloser Versand angeboten wird oder Gebühren anfallen, gibt es keine grosse Veränderung; beim Angebot der Lieferung innert 24h hingegen schon. Mehr erfahren Sie in diesem Beitrag.

Manor kehrt ab 2027 an die Zürcher Bahnhofstrasse zurück ins Jelmoli-Haus und Ochsnersport übernimmt 24 der 49 SportX-Filialen. Unsere Einschätzung zur laufenden Entwicklung als Interview.

Das Ranking 2024 der grössten Onlineshops der Schweiz mit den Top 50 B2C und Top 15 B2B Anbietern ist publik. Ein Drittel der Top 30 ist geschrumpft, zwei Drittel sind gewachsen oder haben stagniert.

Diese Woche berichteten diverse Medien über Amazons Pläne, einen Store-Bereich mit Tiefstpreis-Produkten für Fashion und Lifestyle zu eröffnen. Dieser würde direkt mit dem Angebot von Temu und Shein konkurrenzieren. Unsere Einschätzungen dazu lesen Sie in diesem Beitrag.

In diesem Beitrag nehmen wir den Schweizer Fashion-Handel unter die Lupe und zeigen auf, wer neben Zalando sonst noch stark ist, welche Strategien die Fashion-Händler in Bezug auf Online fahren und wie sie ihr Geschäftsmodell und ihre Positionierung in den letzten Jahren weiterentwickelt haben.

Auch in diesem Jahr hatten wir das Vergnügen, mit dem Carpathia-Team an der K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE 2024 in Berlin teilzunehmen. Die Konferenz öffnete am 25. und 26. Juni für rund 4'000 Besucher ihre Tore. Wir kehrten mit neuen Erkenntnissen und frischen Impulsen zurück. In diesem Beitrag haben wir die Einblicke, die uns am meisten beeindruckt haben, zusammengestellt.