E-Commerce Report 2016: Brands und Hersteller nehmen das Heft selber in die Hand (Teil...
Seit rund 4 Jahren beobachtet auch die Studienreihe Schweizer E-Commerce Report 2016, dass Markenhersteller je länger je mehr eine aktivere Rolle in der Beziehung zu...
Meier Tobler eröffnet 24/7 B2B Shop – wie Amazon Go unbemannt ausserhalb der Öffnungszeiten
Der B2B-Händler für die Sanitär- und Heizungs-Branche Meier Tobler betreibt in der Schweiz 47 Filialen - bei Meier Tobler Marchés genannt.
Seit Ende September 2020...
Zalando will innert 30 Minuten liefern – Mithilfe des stationären Handels
Drei primäre Nachteile verzeichnet der E-Commerce gegenüber dem stationären Handel nach Gesichtspunkten der Konsumenten:
Keine persönliche Fachberatung von Angesicht zu Angesicht
Kein physischer Produktkontakt
Keine unmittelbare Verfügbarkeit (man...
Cross-Channel Praxis: Einführung von Giftcard als Zahlungsart im Online Shop
Ein typischer Online Shop bietet normalerweise eine Auswahl aus folgenden Zahlungsarten an:
Rechnung
Kreditkarten
PostFinance Card
Paypal
Nachnahme
Vorkasse
Teilweise gibt es noch weitere eher als “exotisch” zu bezeichnende Zahlungsarten...
… und manchmal...
Coop wächst 2015 ausschliesslich online
Coop hat in seinen heute publizierten Zahlen einen Umsatz-Rückgang auf Konzernebene in der Grössenordnung von 1.3% mitteilen müssen, grundsätzlich der Minus-Teuerung rsp. den stark...
Cross-Channel-Praxis: Konkrete Hausaufgaben für Online Shops
Auch bei den Top-10-Online Shops sind mir in letzter Zeit Punkte aufgefallen, die umständlich sind, die nerven und die man oft mit relativ wenig...
Jumbo bleibt – Coop Bau+Hobby verschwindet
Nachdem die Wettbewerbskommission vor einigen Wochen der Übernahme von Jumbo durch Coop ohne Vorbehalte zustimmte hat Coop sich entschieden, künftig auf die Marke Jumbo...
LeShop steigert 2015 Umsatz auf CHF 176 Millionen (+ 6.6%)
Wie gewohnt kommt die erste E-Commerce Umsatzzahl vom grössten Schweizer Onlineshop für Lebensmittel LeShop. Und diese können sich wiederum sehen lassen.
Nach den Stagnationsjahren 2010-2012 vermeldete...
E-Commerce Wachstum und warum ich mich um Kommerzielle-Immobilien sorge
Vergangene Woche sind die neusten offiziellen Zahlen zum Schweizer E-Commerce publiziert worden und wir haben uns gefragt, ob nun der Dammbruch bevorsteht. Der Onlineanteil im...
Cross-Channel Praxis: Online Shop Lager erweitern auf Filialen – was zu beachten ist
Wenn ein Detailhändler Filialen und einen Online Shop betreibt, dann erhält der Online Shop überlicherweise neben dem zentralen Lager für die Filialen eine eigenes...
Amazon – Mephisto, Moses oder Hippolyte?
Heute verkündete Amazon, dass die Zahl der europäischen Unternehmen, welche ihre Produkte an Kunden außerhalb ihres nationalen Marktplatzes verkaufen, in den vergangenen 12 Monaten um 50 Prozent...
Statusreport: Die Digitalisierung des Handels
Für die aktuelle Management-Spezialausgabe der Computerworld Swiss Leader 2015 haben wir den Statusreport zur Digitalisierung des Handels mit Fokus auf die Schweiz aufbereitet.
Zusammen mit Daniela Zimmer von...
Marketingchefs – Kein Plan wenn es um Liebe geht
Die emotionale Aufladung der Marke als Erfolgsfaktor für die strategische Markenführung belegte bereits in meiner Diplomarbeit im Jahr 2008 den 1. Platz - und...
Cross-Channel: Bereits 40% der stationären Käufe werden online vorbereitet
Nun liegt die 7. Ausgabe der Studienreihe zum Cross-Channel Verhalten im DACH-Raum von ECC Köln vor. Dabei hat sich das Verhalten weiter akzentuiert -...
Cross-Channel Pick-up im Vergleich
Diese Woche gab Coop die Medienmitteilung raus, dass bald in Coop-Online-Shops bestellte Produkte auch an Pick-up-Stationen anderer Coop-Formate geliefert werden können. Oder anders ausgedrückt:...
Mit Cross-Channel Management zu mehr Wachstum
Disclosure: Die Universität St. Gallen lanciert einen neuen Lehrgang im Bereich E-Commerce. Nachfolgender Text wurde von der Uni SG zur Verfügung gestellt und wir...