Allgemein

Die E-Commerce-Agentur Creativestyle hat einen umfassenden Experience Report zum Schweizer E-Commerce-Markt zu verfasst. In der Studie wird die E-Commerce Experience von 20 Schweizer Onlinehändlern auf Herz und Nieren mit 80 Kriterien geprüft: Von der Suchfunktion über den Checkout- bis hin zum Retourenprozess. Die untersuchten Shops sind: Amavita, Apfelkiste, Brack.ch, Conforama, Digitec Galaxus, Ex Libris, Fust, Globus, haar-shop.ch, Inter Discount, Jumbo, Landi, Lehner Versand, Manor, melectronics, Microspot, Nettoshop, Ochsner Sport, Orell Füssli und Pfister. Wir wünschen eine spannende Lektüre.

E-Commerce ist heutzutage weit mehr als der Betrieb eines Onlineshops. Wer über Onlinekanäle verkauft oder verkaufen möchte, muss sich immer mehr mit dem Geschäftsmodell der Onlineplattformen auseinandersetzen, im Speziellen mit «Multi Sided» Plattformen, auch mehrseitige Plattformen genannt. Untersuchungen zeigen, dass neun Value Driver massgeblich für den Erfolg mehrseitiger Plattformen im E-Commerce verantwortlich sind. Diese lassen sich in technologieorientierte, kompetenzorientierte und angebotsorientierte Value Driver unterteilen. Diese Value Driver bilden die Basis für Wettbewerbsvorteile und Übergewinne.

Coop hat die Umsätze ihrer Fachformate publiziert: Interdiscount verliert CHF 92 Mio., Jumbo CHF 86 Mio. Im Non-Food Onlinehandel verliert Coop CHF 99 Mio. oder 10.3 %. Wir schätzen die Performance von Microspot, ID und Fust.

No Bullsh!t hat letztes Jahr den Start-up-Award gewonnen. Wir haben bei der Gründerin nachgefragt, was seit dem Digital Commerce Award am 15. September passiert ist.

Deutschlands E-Commerce Verband hat die E-Commerce-Umsätze 2020 für Deutschland bekanntgegeben. Die interessantesten Ergebnisse der Studie sind in diesem Beitrag zusammengefasst.

Die Schweizerische Post hat zusammen mit der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich die Stimmung und das Verhalten der Konsumentinnen und Konsumenten im Schweizer E-Commerce-Markt mit einer quantitativen Onlinebefragung erhoben. In diesem Beitrag gehen wir auf die spannendsten Ergebnisse ein.

Im Jahr 2022 haben die 1'000 grössten Onlineshops in Deutschland EUR 77.7 Mrd. erwirtschaftet und damit zum ersten Mal seit 15 Jahren einen Wachstumsrückgang von 2.8% (netto, nicht preisbereinigt) verbucht.

Das Interview für den zweiten Beitrag der Blog-Serie "Praxis-Insights" führen wir mit Alessandro Barnetta von Natitrikot.ch. Seit dem Sieg der Schweiz gegen Frankreich nach...

Die Ergebnisse der Onlinehändlerbefragung 2023 von der ZHAW mit knapp 600 befragten Onlineshops der Schweiz und Österreich sind draussen. Wir haben die wichtigsten Inhalte zusammengefasst.

Vergangenen Donnerstag wurden erneut die Shop Usability Awards verliehen. Pro Kategorie werden die 5 besten Shops nominiert und von einer Jury bewertet.

WhatsApp Business ist eine spezielle Version der WhatsApp-Anwendung, die für Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet Funktionen wie automatisierte Antworten, Unternehmensprofile und Statistiken, sowie Produktkataloge, um Unternehmen bei der effizienten Kommunikation mit Kunden zu unterstützen. Wir geben einen Überblick und schauen uns viele verschiedene Anwendungsbeispiele an.

Preisvergleichsportale, seit den Anfängen des Onlinehandels etabliert, helfen Verbrauchern, den besten Preis zu finden. In der Schweiz, wo Preisvergleich.ch und Toppreise.ch bekannt sind, konkurrieren sie mit dem übermächtigen Google Shopping. Preisvergleich Europe, der Betreiber von Preisvergleich.ch, setzt auf Innovationen wie den KI-Kundenberater und eigene Produkttests, um sich zu differenzieren. Die Strategie zeigt Erfolge, bereits 5 % der Besucher nutzen die KI.

An der diesjährigen Digital Commerce Conference 2020 durften wir Ceyda Avunduk von littlehipstar.com, Melanie Shaikh von compass24.ch und Caspar Eberhard von appenzeller-gurt.com zur Podiumsdiskussion begrüssen. Sie haben es geschafft über eine Nischenstrategie erfolgreich im eCommerce zu starten. Doch weshalb sind diese Unternehmen so Erfolgreich? Wir haben in der Podiumsdiskussion interessante Insights erhalten.

Durch den Einsatz von KI ermöglicht IKEA Kreativ eine präzise Erfassung und Analyse von Wohnräumen, um individuelle Designs und Einrichtungsoptionen zu präsentieren. Wie die Entwicklung des Tools verlaufen ist und wie das Feedback der Nutzerinnen lautet, erzählt uns Venera Intyatulina, Digital Project Leader IKEA Schweiz.