IKEA Einkaufswagen

IKEA Schweiz knackt die 100 Mio. Online-Umsatzgrenze (+17%) doch Digital passt irgendwie nicht ins...

Das Geschäftsjahr von Ikea endet jeweils zum 31. August und das schwedische Möbelhaus vermeldete für die Schweiz ein "Spitzenergebnis". Der Gesamtumsatz legte um 3.7% zu und belief sich auf CHF 1'138 Mio. im abgelaufenen...

Wish mit sofortigen Abholmöglichkeiten in der Schweiz

Wish.com, das erfolgreiche mobile Verkaufskonzept mit China-Ware schaffte den Sprung in die Top-10 der umsatzstärksten Onlineshops 2019 mit einem geschätzten Handelsvolumen von CHF 185 Mio. für 2018 alleine in der Schweiz. Nun testet Wish die...

Cross-Channel Praxis: Online Shop Lager erweitern auf Filialen – was zu beachten ist

Wenn ein Detailhändler Filialen und einen Online Shop betreibt, dann erhält der Online Shop überlicherweise neben dem zentralen Lager für die Filialen eine eigenes Online Shop Lager. Dies ist durchaus sinnvoll, denn so sind die Systeme...

Markenhersteller sind häufig noch immer auf der Suche nach dem richtigen Schlüssel ins Internet

Wenn sie den passenden Schlüssel haben, dann zählen Hersteller mit starken Marken zu den Gewinnern der Entwicklung im E-Commerce. Je nach Organisationsstruktur, Beziehung zum Handel, Art der Produkte und Markenstärke kann der Schritt durch die...

«Amazon will 400 stationäre Buchläden eröffnen» Oder der feuchte Traum eines Shopping-Center Managers

Anscheinend ganz beiläufig rutschte dem Manager eines grossen Einkaufscenter-Betreibers in den USA in einem Investoren-Call ggü. dem WSJ eine Bemerkung heraus, die heute wohl fast von jedem Medium aufgegriffen wurde. “You’ve got Amazon opening brick-and-mortar bookstores and...
Onlineshop H&M Schweiz

Harmlos & Mutlos: H&M in der Schweiz gestartet

Seit Jahren ist er erwartet worden, der Start des Onlineshops des schwedischen Moderiesen H&M. Heute war es soweit, und H&M hat seinen Onlineshop in der Schweiz gestartet oder vielmehr, hat den Warenkorb-Knopf und den...

Digitalisierung am POS oder wie Online die Innovation im stationären Handel treibt

Heute startet in Zürich die Suisse-Emex und ich habe die Ehre, das Onlineforum mit meiner Keynote zu eröffnen mit dem Thema "Digitalisierung am POS oder wie Online die Innovation im stationären Handel treibt". Dass sich der stationäre...
Verlasse Rolling Acres Mall in Akron, Ohio USA - Bildquelle: deadmall.com

E-Commerce Wachstum und warum ich mich um Kommerzielle-Immobilien sorge

Vergangene Woche sind die neusten offiziellen Zahlen zum Schweizer E-Commerce publiziert worden und wir haben uns gefragt, ob nun der Dammbruch bevorsteht. Der Onlineanteil im Bereich Non-Food beläuft sich auf 14% und soll innert weniger...
"Lokale Währung" - Geschenkmünzen des grössten Einkaufszentrum der Schweiz, dem Glatt Zentrum

Cross-Channel Praxis: Wie 16-Jährige die Vorteile nutzen, ein interessanter Use-Case

Mit dem Cross-Channel schafft man Möglichkeiten um offensichtliche Use-Cases oder Abläufe zu ermöglichen und so dafür zu sorgen, dass die Kunden durch mehr Komfort oder Nutzen oder einfach durch ein besseres Erlebnis öfters wieder kommen...

Veranstaltungshinweis: Multichannel Management Kongress 2014

In der Wahrnehmung des Kunden ist Multichannel tot, denn der Kunde denkt nicht in Kanälen. Dies stellt jedoch Händler vor enorme Herausforderungen, die bei weitem nicht nur technologischer Natur sind. Vom kritischen Hinterfragen des...

Baumarkt-Rallye: Migros zieht mit Do it + Garden nun online nach

Anfangs Juli hatte Coop mit seinem Bau+Hobby die Rallye der online Baumärkte nach dem im Januar gestarteten Hornbach angefeuert. (zum damaligen Beitrag) Wie von uns damals angekündigt war damit zu rechnen, dass die Migros...

USA 2015: Black Friday & Cyber Monday in Zahlen

Nachdem der stationäre Handel in den USA einer der flausten Black Fridays seiner Geschichte erlebte, konnten die US-Retailer ihre Umsätze teilweise am gestrigen Cyber Monday via ihre Online Shops retten, wie die NY Post schreibt: Online...

Fashion-Brands und Fachhandel: Alleingang oder Kooperation?

Wie gehen Brands mit online um? Kann und will der stationäre Detailhändler von Services von Online-Plattformen wie Zalando profitieren? Um diese zwei Fragen drehte sich das Panel Fashion-Brands und Fachhandel: Alleingang oder Kooperation? an...

Studie Heimwerken & Garten: Amazon dominiert den deutschen DIY-Markt

Laut der neuen Studie Customer-Journey-Benchmarking vom ECC soll die Branche Heimwerken und Garten ihren Onlineanteil im Zeitraum von 2014 bis 2020 mindestens verdoppeln und damit ein Wachstumstreiber des Onlinehandels werden.  Über 25 Prozent aller Käufe werden...

Voice Search und Voice Commerce – und wie Sie bei diesen Themen das Wort...

Apples Siri, Microsofts Cortana, Amazons Alexa und Googles Voice Search gewöhnen uns langsam aber sich daran, mit diversen Geräten über die natürliche Sprache, erst mit Unternehmen und Institutionen und vielleicht bald sogar auch mit...
Video-Beratung in Migros Fachmärkten

Not macht erfinderisch – die «Corona-Digitalisierung» im Detailhandel

Der aktuelle Lockdown hat auf einen Schlag alle Ladengeschäfte zur Schliessung gezwungen mit Sortimenten, die nicht zur Grundversorgung gezählt werden, mit teilweise grotesken Situationen wie abgesperrten Regalen für Pfannen in Lebensmittelgeschäften. Die Schliessung der stationären...

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