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Swiss E-Commerce Connect Konferenz 2016 – Top Speaker und 350 Besucher im Kaufleuten Zürich

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Am 11. Mai fand die 3. Ausgabe der E-Commerce Connect Konferenz  im Kaufleuten in Zürich statt. Mittlerweile hat sich diese Konferenz zu einer festen Grösse...

«Keep Calm and Digitalize» Rückblick auf die EHI Omnichannel Days ’17 in Köln

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Die jährlichen EHI Omnichannel Days in Köln haben auch 2017 abwechslungsreiche Inputs unterschiedlichster Händler und Dienstleister rund um das Themengebiet Multichannel  / Omnichannel geliefert. "Man...
Sättigungsprognose 2015-2015 - Quelle: GfK Studie 2015

Stationäre Beruhigungspille oder warum die neue GfK-Studie zu den legendären Irrtümern unserer Zeit gehören...

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"Wir brauchen kein Telefon, wir haben ja genügend Boten." Britische Post nach der Patentierung des "Telefons", 1878 "Ich denke, es gibt weltweit einen Markt für vielleicht...

Cross-Channel Praxis: Warenkorb-Reaktivierung optimal umgesetzt

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Letzhin bin ich bei einem privaten Einkauf über einen sehr schön umgesetzten Reaktivierungs-Mechanismus für stehen gelassene Warenkörbe gestossen. Stehen gelassene Warenkörbe sind für Online-Shops zugleich...

So nutzt Herr und Frau Schweizer das Smartphone zum Shopping

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Wer sich für mobile Nutzungsdaten in verschiedenen Ländern interessiert, wird beim Our Mobile Planet von Google in der Regel fündig. Das Team von Microspot hat sich...

USA 2015: Black Friday & Cyber Monday in Zahlen

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Nachdem der stationäre Handel in den USA einer der flausten Black Fridays seiner Geschichte erlebte, konnten die US-Retailer ihre Umsätze teilweise am gestrigen Cyber Monday...

Ende des Pureplayer Models: Wachstum nur mit stationärer Fläche? – Zusammenfassung & Videomitschnitt der...

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Ob die lokale Präsenz als Wachstumstreiber, Ort für noch mehr Einkaufserlebnis, als wichtiger Touchpoint innerhalb der jeweiligen typischen Customer-Journey, speziell zu Promotionszwecken, für erweiterte...
Umsatz-Entwicklung - Quelle: LeShop

LeShop steigert 2015 Umsatz auf CHF 176 Millionen (+ 6.6%)

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Wie gewohnt kommt die erste E-Commerce Umsatzzahl vom grössten Schweizer Onlineshop für Lebensmittel LeShop. Und diese können sich wiederum sehen lassen. Nach den Stagnationsjahren 2010-2012 vermeldete...
Nachbestellsysteme Dash-Button von Amazon und turnLOG von SFS

Dash-Button: Wie Amazon gekonnt bei B2B abkupfert

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Bereits über ein Jahr gibt es den Dash-Button von Amazon und seit er auch in Deutschland verfügbar ist, überstürzen sich die Experten-Meinungen, Strategie-Orakel und Wachstums-Phantasten. Selbstverständlich ist es...

E-Commerce Report 2013 (Teil 2/3): PurePlay, Multichannel, Markenhersteller und die Rentabilität

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Analysen zur heutigen Publikation des Schweizer E-Commerce Reports 2013 in 3 Teilen: Teil: Herausforderungen an alle Fronten Teil: PurePlay, Multichannel, Markenhersteller und die Rentabilität Teil: Mobile, Geschäftskonzepte...
Coop Elektrohandel

Wie weiter mit dem Elektronikhandel bei Coop? Unsere Grobskizze

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Coop schliesst das Onlinewarenhaus Microspot - der Heimelektronikhandel ist im Umbruch. Wir skizzieren einen Weg, wie sich Coop im Elektronikhandel nun aufstellen kann.

Veranstaltungshinweis: EHI Omnichannel Days ’17 in Köln

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Am 20. und 21. Juni 2017 finden bereits zum fünften Mal die sogenannten EHI Omnichannel Days in Köln statt. Wie es der Name bereits verspricht...
Stationäres Verkaufsgespräch - wer ist hier informierter? Bild: Fotolia

Beratungsklau: Wer bestiehlt eigentlich wen?

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In zahlreichen Gesprächen mit Händlern aller Art und Grössen kam es in den vergangenen Wochen und Monaten unweigerlich immer wieder zum Thema, dass der Onlinehandel...

Kompromisslose Kundenorientierung und Logistik als Differenzierungsmerkmale im E-Commerce

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Bereits in meiner State of E-Commerce Anfangs März habe ich erneut für eine absolute Kundenfokussierung plädiert. "Wer sich die Geschäftsmodelle von Amazon bis Zalando genauer anschaut, merkt...
E-Commerce Champion 2016: Ex Libris AG

Swiss E-Commerce Awards 2016: Ex Libris ist neuer E-Commerce Champion

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ExLibris.ch ist E-Commerce Champion 2016 und damit Nachfolger von DeinDeal, PKZ, Zalando und Freitag (2015-2012). ExLibris konnte die Jury überzeugen, da sie die Omni-Channel Komplexität...

Commerce-Report 2020 – Individuelle Anbieter müssen näher an den Kunden (3/3)

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Für individuelle Onlineshops ist es anspruchsvoll neben digitalen Plattformen zu existieren. Dies geht aus dem Commerce Report 2020 hervor. Umso wichtiger ist es, dass...