Trends

ChatGPT & Co. sind in aller Munde. Auch im E-Commerce. Über die Technologien aber wird nicht nur gesprochen, sie werden schon jetzt im Alltag genutzt und schon bald nicht mehr daraus wegzudenken sein. Das gilt sowohl aus Kunden- wie auch aus Unternehmenssicht. Welche Plattformen neben Zalando auch schon damit arbeiten, wie KI im Handel einsetzbar ist und welche Fragen Sie sich jetzt stellen müssen, lesen Sie in diesem Beitrag.

Heute durfte ich im Rahmen einer Best Practise Session zum Themengebiet "Social CRM" am sehr gut besuchten Swiss CRM Forum einen Vortrag zum Thema: Vermarktung, Service...

Kürzlich erschien im Swiss IT Reseller ein Interview mit Thomas Lang zum Thema Marktplätze für Händler. Hier die Zusammenfassung für die ganz eiligen Leser. Der...

Auch dieses Jahr wieder ist die E-Commerce Studie von Wunderman Thompson erschienen. Seit 2017 befragt die Studie jährlich 2'000 Personen zwischen 14 und 69...

Die Distanz zwischen Käufer und Verkäufer lässt sich im Internet nicht "patchen". Darum müssen sich alle Online-Händler anderer Mittel und Wege bedienen, um zumindest...

Nachdem die Trends 2010 zu den beliebtesten Blogbeiträgen des vergangenen Jahres gehörten, haben wir wiederum für die Branche, die Shopbetreiber, geplante Referate und Fachartikel...

Das sogenannte Brain-Computer-Interface (BCI) dürfte die nächste Evolutionsstufe im Digital Commerce sein, auch wenn es noch ein paar Jahre dauern wird. Doch grosse globale...

Nachdem wir im letzten Beitrag unter anderem ausgeführt haben, welche Händler und Marktplätze international in diesem Thema die Nase vorne haben, fokussieren wir uns nun auf den Schweizer Markt. Wir haben bei zwei der grössten Schweizer Onlinehändler Brack.ch und Digitec Galaxus nachgefragt, wo sie beim Thema Retail Media stehen.

Self-Checkout-Kassen sind in der Schweiz mittlerweile weit verbreitet, Grab&Go hingegen noch nicht. Der Unterschied ist: Bei ersterem muss man noch scannen, bei Grab&Go läuft man einfach aus dem Laden raus. In den nächsten zehn Jahren wird sich das jedoch ändern.

Metaversum, Web3: Was steckt hinter den Begriffen? Ist es schon da oder sind es erst Theorien? Worauf basiert das Metaversum und welche Marken und Händler befassen sich schon damit? Dieser Beitrag ist ein Erklärungsversuch mit Fokus E-Commerce.

Die NZZ hat dem Modell Shopping-Center vergangenen Freitag eine grössere Hintergrundgeschichte gewidmet und das Geschäftsmodell generell und die bevorstehende Eröffnung der Mall of Switzerland...

Die Schweizer Onlinehändlerbefragung wurde von der ZHAW schon zum dritten Mal durchgeführt. An der repräsentativen Befragung haben 330 Onlinehändler teilgenommen. Die Studie steht kostenlos...

Wir haben die Onlineshops Temu, Shein, Decathlon, Iqos und Ackermann auf die Liste der "Shops to Watch 2023" genommen. In diesem Beitrag erklären wir die Hintergründe.

Für den Online-Marktplatz Fruugo ist die Schweiz einer der wichtigsten Märkte. Trotzdem scheint dieser hier wenig bekannt. Ein Beitrag über eine Plattform, die stark im Cross-Border-E-Commerce ist und Google Shopping als Haupt-Traffic-Quelle nutzt.

Informationen zu Verfügbarkeit und Lieferfrist auf Produkt-Ebene gehören in einem modernen Online Shop zum Standard. Um dies anzuzeigen werden üblicherweise eines oder mehrere der folgenden Elemente dargestellt: Ampelsystem Anzeige "Ab...

Wie Digitec Galaxus diese Woche verkündet hat, kann in Zukunft jeder Kunde seine bei Galaxus gekauften Produkte auf Galaxus wieder verkaufen. Ich finde diese Idee...