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Der Schweizer Secondhand-Markt wächst weiter: Unsere aktuelle Übersicht zeigt 36 Anbieter – fünf mehr als im Vorjahr. Effektiv neu dabei sind Circlin, Merka sowie On mit Cyclon Resale. Gleichzeitig sorgen international Vinted, eBay/Depop, Live-Commerce und immer mehr Marken mit eigenen Resale-Angeboten für Bewegung.

Als Reaktion auf unseren Blogbeitrag zu unserem Selbstversuch vom April, erlaubte uns Zalando einen Blick hinter die Kulissen: Zuerst in Zürich und dann in Berlin. In diesem Beitrag teilen wir die zentralen Erkenntnisse aus diesen Gesprächen über die Bedeutung von KI bei der Lösung des Retourenproblems und die Herausforderungen bei der Integration der neuen Features in eine nahtlose Customer Journey.

Zalando nutzte die diesjährige Präsentation der Jahreszahlen auch, um sich als Vorreiter beim Einsatz von KI im Fashion-Commerce zu positionieren. «AI is our DNA» steht auf einem Slide, wo Features wie virtuelles Anprobieren, digitales Erfassen der Körpermasse und Chatbots aufgezählt werden. Dies hat Tobias Nordmann, der für Carpathia die Entwicklungen im KI-Bereich verfolgt, zu einem Selbstversuch motiviert.

Im Schweizer Frische E-Food kommt es zu einer Wachablösung an der Spitze. Coop.ch wächst über 10% und überholt mit CHF 375 Mio. erstmals in der Geschichte den leicht rückläufigen Mitbewerber Migros Online mit CHF 362 Mio. Unsere Einschätzung im Beitrag.

Zalando hat die Ergebnisse für das Geschäftsjahr 2025 präsentiert – erstmals inklusive der Übernahme von About You. Entsprechend legen viele Kennzahlen deutlich zu. Ein genauerer Blick zeigt jedoch: Ein Teil des Wachstums ist akquisitionsbedingt. Gleichzeitig wird sichtbar, wie sich Zalando strategisch weiter zur Plattform entwickelt. Wir werfen einen Blick auf die wichtigsten Kennzahlen – und geben eine Schätzung ab, wie gross das Geschäft von Zalando in der Schweiz inzwischen ist.

Temu wächst hierzulande weiterhin ungebremst und knackt im 2025 die Schweizer Umsatzmilliarde. Treiber dieses Wachstums sind eine hohe Wiederkaufsrate und grössere Warenkörbe.

Brack.Alltron übernimmt per sofort den Schweizer Beauty-Onlinehändler PerfectHair AG und die vier zur Firma gehörigen Coiffeur-Salons. PerfectHair wurde 2008 von den Herren Pascal Sagarra, Diego Sagarra und Matthias Müller gegründet und hat sich nach eigenen Angaben zum grössten Schweizer Onlineshop für professionelle Haar- und Beautyprodukte entwickelt. Unsere Einschätzung zum Firmenkauf.

Amazon konnte im letzten Jahr seinen Gesamtumsatz erneut steigern um 12% von von USD 638 Mrd. auf USD 717 Mrd. Amazon wies dabei einen Gewinn von USD 78 Mrd. aus. Das GMV mit amazon.de für Deutschland schätzen wir auf EUR 52.705 Mrd. Mehr dazu im Beitrag.

Diese Woche lud der HANDELSVERBAND.swiss zum «Marktplatz-Event» ein. Wir durften seitens Carpathia eine Übersicht und Einordnung zu den Online-Marktplätzen in der Schweiz geben. Für alle Interessierten, die nicht am ausverkauften Event teilnehmen konnten, stellen wir die Inhalte in diesem Beitrag zur Verfügung.

Die Migros schliesst Ex Libris und lässt den Onlinebuchhandel in Galaxus aufgehen. Die 15 verbliebenen Filialen schliessen Ende 2026. Wir schätzen den Entscheid ein.

Digitec Galaxus wächst im 2025 stark und legt um 17% zu auf einen Plattformumsatz von CHF 3.764 Mrd. Das Marktplatzgeschätzt wächst um 40%.

Secondhand boomt – weltweit und zunehmend auch in der Schweiz. Der Markt wächst, getrieben von Nachhaltigkeitsbewusstsein und attraktiven Preisen. Wir zeigen, welche Anbieter aktuell in der Schweiz aktiv sind, wo wir Chancen sehen und was sich seit unserem letzten Update vor einem Jahr in diesem Markt im In- und Ausland getan hat.

Zu Beginn der diesjährigen SCORE! Konferenz am vergangenen Mittwoch haben wir von Carpathia als Organisatorin der Konferenz unsere Einschätzungen zu den Entwicklungen im Schweizer Handel präsentiert. Dieser Artikel ist für diejenigen, die den Beitrag verpasst haben oder ihn hier noch in voller Länge lesen möchten. 

Mit dem neuen «Buy for me»-Feature läutet Amazon die nächste Stufe im Onlinehandel ein: In der Agentenwirtschaft übernehmen Maschinen die Produktauswahl und den Kauf – Händler müssen verstehen, dass Kaufentscheidungen künftig auch ohne direkte Kundeneinwirkung fallen.

Die China-Shops Aliexpress, Temu und Shein verkaufen grosse Mengen an Kleidern und Schuhen an Schweizer Konsumenten. Den inländischen Anbietern wird über eine halbe Milliarde Umsatzvolumen entzogen.

Zalando hat am Donnerstag die Geschäftszahlen für 2024 und eine Prognose für 2025 vorgestellt. Trotz des anspruchsvollen Marktumfelds konnte die Fashion-Plattform positive Entwicklungen verzeichnen und die Prognosen beim operativen Ergebnis übertreffen. Was bedeutet die Integration von About You für Zalandos Ökosystem-Strategie? Wie ist Zalandos Umsatzentwicklung im Schweizer Markt? Und welche Rolle spielen Themen, wie KI oder TikTok für den grössten Schweizer Modehändler? Erfahren Sie es in diesem Beitrag.