Omni-Channel

Nun ist es offiziell, dass Vögele Shoes sein Angebot in den neuen Onlinepartner eschuhe.ch integriert hat, nachdem heute der eigene Onlineshop vom Netz genommen...

Wer sich für mobile Nutzungsdaten in verschiedenen Ländern interessiert, wird beim Our Mobile Planet von Google in der Regel fündig. Das Team von Microspot hat sich...

Mit dem neuen Onlineshop von Coop City ist die Warenhaus-Landkarte in der Schweiz nun auch online komplett. Bei einem genaueren Hinsehen weist der Shop jedoch noch einige Mängel auf, auch wenn er anderseits mit einer von coop.ch bekannten guten lokalen Bestandsabfrage punkten kann. Trotzdem gibt es noch einiges an Potential - doch wie heisst es so schön; wer sich für den ersten Release nicht schämt, ist zu spät.

Informationen zu Verfügbarkeit und Lieferfrist auf Produkt-Ebene gehören in einem modernen Online Shop zum Standard. Um dies anzuzeigen werden üblicherweise eines oder mehrere der folgenden Elemente dargestellt: Ampelsystem Anzeige "Ab...

Geld ist eigentlich zur Genüge vorhanden, wo aber bleibt der Mut und das Selbstvertrauen im Detailhandel? Diese Frage in Abwandlung zum Rückblick auf die...

Der Vertrieb über Online-Marktplätze bietet die Chance, auf eine existierende Community zuzugreifen und die Reichweite zu steigern. Ein Nachteil ist aber, dass die Kundschaft dem Marktplatz «gehört» und aus Verkäufer-Sicht keine nachhaltige Kundenbeziehung aufgebaut werden kann. Somit ist es ein verlockender Gedanke, den Marktplatz-Kunden zu einem eigenen Kunden zu konvertieren. Aber ist das erlaubt? Und welche Möglichkeiten gibt es, die Kundschaft zu konvertieren?

An der gestrigen Award-Gala in München hat die Internetworld BUSINESS die besten deutschen Onlineshops ausgezeichnet. Es lohnt sich immer, einen Blick auf andere Awards zu werfen,...

Diese Woche waren wieder einmal Retouren im Onlinehandel ein Thema in den Medien. Der Ständerat hat den Bundesrat damit beauftragt, die Anwendung des «Verursacherprinzips» bei Retouren im Onlinehandel zu prüfen. Wir haben die Begründung des Ständerats für die Annahme des Postulats mit grossem Interesse gelesen und gehen in diesem Beitrag darauf ein.

Nun liegt die 7. Ausgabe der Studienreihe zum Cross-Channel Verhalten im DACH-Raum von ECC Köln vor. Dabei hat sich das Verhalten weiter akzentuiert -...

Die Spatzen pfiffen es ja von den Dächern, dass der neue Marktplatz von Coop und Swisscom in diesen Tagen mit einer Beta-Version an den...

Heute hat Manor, die grösste Warenhauskette der Schweiz, im Rahmen der Bekanntgabe einer grösseren Restrukturierung ebenfalls mitgeteilt, dass man im 4. Quartal mit einem...

Heute publiziert das EHI die aktuelle E-Commerce Studie zu Österreich und der Schweiz. Darin werden die jeweils 250 umsatzstärksten Onlineshops untersucht. Auf derselben Erhebung...

Der stationäre Detailhandel bekundet aktuell nicht nur in der Schweiz grosse Mühe und scheint sich an jeden Rettungsanker zu klammern. Die teils abstrusen Promotionen...

Vor wenigen Wochen hat bereits Companys das Ende seiner bisherigen Geschäftstätigkeit verkündet (Fashion Schweiz: Companys in Konkurs während Zalando ein neues Logistikzentrum ennet der...

Coop hat heute via Medienmitteilung bekanntgegeben, dass Microspot.ch in den nächsten Monaten mit dem Onlineangebot von Interdiscount zusammengeführt wird. Die Marke Microspot wird beerdigt...

Wie lässt sich Amazons One-Click-Checkout schlagen? Domino’s Pizza hatte da eine Idee, die Zero Click Bestell-App. Augenzwinkernd beschreibt Domino’s die App: It seems you can...