Carpathia: E-Business, E-Commerce, Cross-Channel, Digital-Transformation Blog: Aktuelles, Interpretationen, Zahlen und Hintergründe zu Digital Business – Digitale Transformation – E-Business – E-Commerce – Mobile – Cross-Channel

Carpathia AG - Digital.Business.Blog

Digitale Transformation
Digital-Business - E-Commerce - Mobile - Omni-Channel

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Das einzige was zählt, sind zufriedene Kunden!

Core Values von zappos.com

Viel ist die Rede von Einheitsbrei und Kisten schieben. Und auch in der Evolution des digitalen Kaufprozess‚ werden Services je länger je mehr zum strategischen Differenzierungsmerkmal . Oder nochmals anders formuliert; der Gesamtheit von Services, Beratung, Touchpoint übergreifender Präsenz etc. gebündelt in einem […]

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Update: Schweizer Shopping-Clubs verlieren Selbständigkeit

fashionfriends.ch

Die vergangenen Monaten gehören nicht zu den ruhmreichen der Schweizer Shopping-Clubs – sie alle haben ihre Selbständigkeit quasi verloren, wenn auch sie bereits früher von Medien- oder Handelshäusern übernommen wurden. Eboutic an Vente-Privee Eboutic ging Mitte April an den Marktführer Vente-Privee und seither sind […]

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Rückblick auf die EHI Omnichannel Days ’16 in Köln

EHI_2016

Am 14. und 15. Juni 2016 haben in Köln wiederum die EHI Omnichannel Days stattgefunden. Neu am diesjährigen Anlass war u.a. das Bestreben, auf der Bühne mehr Dialoge statt nur Monologe zu haben, ähnlich wie wir dies auch an unserer E-Commerce […]

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Diametrale Entwicklung: Drohende Massenentlassungen bei Fashionfriends während Zalando allen davon eilt

Pilot: Adidas ist die erst Marke, die an die Zalando Plattform angebunden ist. Quelle: Zalando

Die Entwicklungen im Online-Fashion Bereich könnten aktuell nicht unterschiedlicher sein. Man fühlt sich gerade an die letztjährige Meldung „Companys in Konkurs während Zalando ein neues Logistikzentrum ennet der Grenze errichtet“ erinnert. Nach dem Verkauf der Swiss Online Shopping AG (Fashionfriends und Stromberg) durch Tamedia […]

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Online drückt: Rückzugsgefechte im Detailhandel (ECO Talk)

ECO-Talk mit Twitter-Frage von @mpolzin

In dieser Woche sendete das Schweizer Fernsehen einen interessanten ECO Talk mit den CEOs vom Warenhaus Globus und MediaMarkt sowie Zalando Schweiz Chef Dominik Rief. Der Spannungsbogen des rund 45minütigen Gespräches zieht sich  quasi durch die Themen unseres Blogs der vergangenen 2 Jahre. […]

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Chatbots – die intelligenten Roboter-Verkaufsberater kommen

chatbot

Dass Onlineshopper je länger je weniger mit Suchbegriffen suchen oder sich durch eine Wüste von Filter und Facetten klicken wollen, habe ich unlängst auch am Shopware Community Day prophezeit bei der Weiterentwicklung des digitalen Kaufprozesses. Bedürfnisse ganz einfach in Worte fassen […]

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