Marktplatz

Wer übernimmt die operative Bearbeitung der Online-Marktplätze und wie kann die Produkt- und Marken-Visibilität auf den Online-Marktplätzen erhöht werden? - Hersteller die auf Onlinemarktplätzen verkaufen möchten, sollten sich diese Fragen stellen. Der Umgang mit Daten und die Logistik sind dabei oft die grössten Herausforderungen.

21.5 Mio. Pakete hat Zalando 2021 in die Schweiz geliefert, 12 Mio. Pakete wurden retourniert. Damit erzielte das Unternehmen in der Schweiz einen geschätzten Umsatz von CHF 1.182 Milliarden.

Mit dem Start von Galaxus in Italien erweitert Digitec Galaxus sein Angebot für Kunden und Kundinnen in einem weiteren europäischen Land und setzt ein klares Signal für seine Ambitionen als einer der führenden Online-Shops in Europa.

Zalando hat den Geschäftsbericht 2021 publiziert und weist ein starkes Umsatzwachstum vor. Der Aussenumsatz oder GMV (Gross Merchandise Volume) steigt um 34.1% auf EUR 14.3 Mrd., der effektive Unternehmensumsatz legt um 29.7% auf EUR 10.4 Mrd. zu. Mit einem EBIT von EUR 468.4 Mio. ist die Umsatzrendite auf 4.5% zurückgegangen. Weitere interessante Neuigkeit: Zalando Fulfillment wird für Zalando-fremde Verkaufskanäle geöffnet.

Im 2024 fallen die Industriezölle. In diesem Beitrag haben wir für unsere Leserschaft erarbeitet, was darunter zu verstehen ist und was der Wegfall der Zölle für den Schweizer Onlinehandel bedeutet.

Praxis-Insights gibt uns im dritten Interview Whiskypirat.ch, der Whiskymarktplatz und Preisvergleich für die Schweiz. Chris Tuchschmid ist uns dafür Red und Antwort gestanden und hat uns hinter die Kulissen des Shops blicken lassen.

Zalando wächst weiterhin deutlich schneller als der Markt und steigerte sein Bruttohandelsvolumen (GMV) im 2. Quartal im DACH-Raum um 43.9%, gruppenweit um 40%. Zudem läuft die Expansion in 6 ost-europäische Länder, was mutmasslich die Marketing-Kosten seit Langem wieder deutlich ansteigen liess. Die leicht zurückgegangenen Besuche ggü. den ersten drei Monaten dieses Jahres konnten mit einer deutlich verbesserten Conversion-Rate mehr als kompensiert werden.

Amazon konnte den währungsbereinigten Gesamtumsatz erneut um 9 % steigern von USD 470 Mrd. auf USD 514 Mrd. In Deutschland hat Amazon mit seinen Produkten und Services einen Umsatz von USD 33.598 Mrd., was einem negativen Wachstum von -10 % in USD und -3% in EUR entspricht. Den GMV mit amazon.de für Deutschland schätzen wir auf EUR 44.4 Mrd. Unsere Einschätzung für die Schweiz? Lesen Sie es im Beitrag.

Zalando ist dem Ziel des digitalen Zwillings für die virtuelle Anprobe etwas näher gekommen: Die Fashion-Plattform hat ein Feature gelauncht, mit dem Nutzerinnen in wenigen Schritten und mit nur zwei Fotos die eigene Passform eruieren können. So erhalten sie eine noch bessere Grössenberatung. Mehr zum «Body Measurement» Feature gibt es in diesem Beitrag zu lesen.

Wir haben die Onlineshops Temu, Shein, Decathlon, Iqos und Ackermann auf die Liste der "Shops to Watch 2023" genommen. In diesem Beitrag erklären wir die Hintergründe.

Zalandos Connected Retail ermöglicht es dem lokalen Schweizer Detailhandel ab sofort Millionen Zalando-Kunden online zu erreichen. Die Filteroption „Lieferung aus einem Geschäft” soll es Schweizer Kunden ermöglichen, direkt nach Produkten lokaler Läden zu suchen.

In unserem ersten Interview dieser Reihe befassen wir uns mit Lubera.ch, dem bekannten Onlineshop rund ums Gärtnern. Wir durften uns mit Markus Kobelt unterhalten, der uns tiefe Einblicke in die Erfahrungen von Lubera gewährt hat.

Das Wachstum des grössten Online-Modehändlers Europas Zalando ist im 2022 zum Erliegen gekommen. Die Umsätze in der Schweiz sind jedoch höher als gedacht und werden von uns mit CHF 1.7 Mrd. geschätzt. Für das Jahr 2023 liegt der Fokus auf Profitabilität.

Social Commerce ist eines der Trend-Themen, die im 2022 unbedingt weiter verfolgt werden sollten. Zu diesem Thema hat die ZHAW mit uns als Forschungspartner den Social Commerce Report 2021 publiziert. Im Report werden die Grundlagen von Social Commerce erklärt, die Social Commerce Customer Journey erläutert sowie mittels Onlinehändlerbefragung unter anderem die Bekanntheit des Direct Checkouts für Facebook und Instagram sowie dessen Nutzungsabsicht erfragt. In einem praktischen Framework wird abschliessend auf Kennzahlen zur Erfolgsmessung eingegangen.

Man darf dies durchaus als eigentlichen Geniestreich bezeichnen, die strategische Partnerschaft von Sephora und Zalando. Der deutsche Mode-Riese dürfte damit endlich einen uneingeschränkten Zugang zum Beauty-Sortiment haben, die französische Beauty-Kette einen sehr starken europäischen online Partner und zeitgleich können sich mögliche Kandidaten wie Flaconi oder gar Douglas eine Übernahme durch Zalando abschminken.

Letztes Jahr launchte Shopify die mobile App «Shop». Die Downloads sind beeindruckend: Android verzeichnet über 10 Mio. Installationen. Mich interessiert besonders der Bereich «Explore» der App, in dem man sich inspirieren lassen kann und neue Produkte und Händler-Shops entdeckt. Explore vermittelt den Eindruck von einem Marktplatz. Bei genauerem Hinsehen merkt man aber schnell, dass die App gar kein Marktplatz sein möchte.